更多"一河南旅游团在游览云南时，因遇暴雨，造成山体滑坡，道路受阻，团队不能按"的相关试题:
[判断题]散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的提问。
[简答题]
1997年2月，北京某旅行社接待了香港一旅游团。按照合同规定，该旅游团在北京游览4天，其中2月11日游览长城，12日游览颐和园，13日游览故宫，14日游览市容后出境。该旅行社导游员黄某无正当理由，也未征得该旅游团同意，擅自对旅游日程作了变更，将游览长城改为2月14日。该旅游团对此变更曾提出质疑，但黄某未作解释。不料2月13日天降大雪。2月14日晨该团赴长城，车至八达岭脚下，积雪封路，不能前行，该团只得返回。翌日该团出境返港，并留下了书面投诉意见。旅行社在提交的答辩状中称，改变游程属导游员个人行为，与旅行社无关。至于未游长城，则是由于大雪封路，属不可抗力，旅行社不应承担责任。
旅行社的辩词能否成立请简要说明理由。
[判断题]旅游团在抵达时延误，造成旅游时间缩短，地陪应酌情减少部分游览项目，让旅游活动顺利进行。( )
[简答题]5.12汶川地震时，有一个旅游团正在都江堰游览，此时，导游人员应怎样保护旅游者？
[多项选择]早晨，旅游团集合出发游览前，有旅游者找到地陪，说他身体不适，希望留在饭店休息。地陪应怎样正确处理旅游者的这一要求（ ）
A. 不动员他随团活动
B. 建议患病旅游者及早就医
C. 安排好患病旅游者休息
D. 回饭店后先探视患病者
E. 让他尽量跟团活动
[单项选择]一家大公司委托某旅行社安排该公司的奖励旅游团游览丝绸之路，该公司领导亲自带队。在游览时，旅游团的核心、团队运行过程中所有环节的衔接者分别是：（）
A. 公司领导、公司领导
B. 公司领导、全陪
C. 全陪、公司领导
D. 全陪、全陪
[简答题]在旅游团出发参观游览之前，地陪提前10分钟到达集合地点后需要做哪些工作？
[单项选择]某国际旅行社地陪小白，第一次带境外旅游团去庐山游览。当旅游车行驶到庐山脚下时出了故障，驾驶员束手无策。这时，旅游团中一位游客主动过来帮忙。很快故障被排除，小白不由得伸出大拇指向这位游客表示赞誉、感谢。谁知，这位游客很生气地瞪了小白一眼。这名客人是( )客人。
A. 美国
B. 德国
C. 法国
D. 澳大利亚
[简答题]某旅行社导游员小李带领一个旅游团，前往当地一个著名旅游景点游览。在整个游览期间，绝大多数旅游者都跟随小李，但是团内的一名游客王先生却只顾找自己喜欢的地方照相。小李多次提醒他，一定要和大家在一起，以免走失。但是，在游览结束，准备返回饭店时，小李发现王先生不见了。在等候15分钟后，依然不见王先生的踪影。显然，王先生走失了。请问：小李应该如何处理旅游者的走失事故
[简答题]
五一黄金周期间，某人境旅游团游览一个著名景点，旅游车停在较远的地方，当旅游团快到景点入口处时，Smith先生突然发现他的高档数码相机忘在车上了，要求回去取。地陪却加以劝阻，理由是旅游车停的地方远，回去不方便，还有迷路的危险。地陪还让Sthith先生放心，相机放在旅游车上不会丢。但游览结束回到旅游车上时，却找不到相机。大家在寻找时发现Smith先生座位旁的车窗有一条缝，地陪立即报了警，但没有找回数码相机。Smith先生认为旅行社失职，向旅游局质监所投诉，要求赔偿。
请问：
（1）Smith先生的赔偿要求是否合理？为什么？
（2）除处理赔偿问题外，导游人员还应怎样处理好相关失窃一事？
[判断题]旅游团在一地的参观游览内容一般都已明确规定在旅游协议书上，在旅游团到达前，旅行社有关部门已经安排好该团在当地的活动日程。
[单项选择]一入境旅游团在山区游览时发生重大事故，若有国际救援组织人员前来现场救援，现场的中方人员应：（）
A. 婉拒其进人事故现场，因情况不明
B. 报告经批准后让其进行救援
C. 积极协助，提供方便
D. 报告公安局，请其派人监督
[填空题]旅游团在一地的参观游览内容一般都已明确规定在（）上，在旅游团到达前，旅行社有关部门已经安排好该团在（）的活动日程。
[多项选择]旅游团到某一游览点后，若有个别旅游者因个人爱好，希望不按规定的线路游览，导游人员应( )。
A. 一般不答应其要求，以免影响旅游计划的实施
B. 若环境许可，可以答应，但要提醒其集合时间、地点和车号
C. 只要游客提出均可答应
D. 若环境许可，可以答应，但要告知旅游者具体日程安排，以防走失，可在下一景点与团队会合
[简答题]全陪如何体现其作用
导游员老孙作为全陪将陪同某外国旅游团到中国游览。与地陪在入境口岸接到自己要陪同的团队后，老刊、马上安顿好行李，让旅游者们登上了旅游车。在车上，老孙先致了欢迎辞并简单地介绍了自己，然后就把话筒递给了地陪。地陪从飞机场开始一直讲解到客人们所下榻的饭店。在饭店的大厅里，地陪忙着帮助领队分房，向全体旅游者介绍饭店的设施，并指挥行李员把行李送进客房。这时老孙听到有客人说，我们有领队和地陪就够了，全陪看来是多余的。老孙听后，心里非常不舒服，可是并没有当面批评客人。在以后的行程中，虽然客人们看到老孙做了许多工作，但总认为只是一些不重要的事情，认为老孙的作用很小，全陪实在是可有可无。尽管如此，老孙还是努力工作，忠于职守，努力与领队和地陪紧密合作，最后，顺利地实施了旅游计划。该团的领队在回国后还寄来了感谢信。
[简答题]一批由广州外贸公司职工组成的旅游团来青海观光游览。该团原计划于7月30日离青乘火车去宁夏继续游览。7月29日该团在土族民俗村游览时，团内一对夫妇偶遇多年未见的大学好友，这位好友盛情邀请他们到他家里住几天，这对夫妇欣然答应，并找到地陪小李，请其协助办理相关事。假如你是小李，该如何处理这种情况？
