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[简答题]某高校派一些学生去你单位实习，你只负责一天的接待工作，你怎么做
[简答题]
学校要接待30名地震灾区小学生，由你负责接待工作，你该怎么办？
[简答题]你安排接待工作，但活动快结束的时候，上级领导不满意。你怎么办
[简答题]你经常向单位领导提意见，但是，你单位领导不接受你提的不同意见，你该怎么办？
[简答题]你单位的技术部某人高傲，这次你跟他合作，怎么办？
[简答题]假如你单位某日突然发生几十个人的集体食物中毒事件，你作为单位主管领导，应怎么办
[简答题]最近，你单位每天都要加班，恰逢此时你的父亲病重，你怎么办？
[简答题]因为你的工作失职，群众给你单位送来一面“办事不力”的锦旗，领导让你挂上，你怎么办？
[简答题]假定在与外商洽谈期间，你单位几位参加谈判的代表突然不辞而别，如果你作为单位负责人，应怎么办
[多项选择]接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员（ ）
A. 了解规范的仪态
B. 学习礼仪常识
C. 懂得会客环境的布置
D. 服饰穿戴大方得体
[简答题]你单位有位老同志，身体不好，却还要坚持工作。而且个性很要强，不愿意接受你的帮助，你怎么办？
[简答题]针对你单位业务工作中出现的问题，你提出了建议但你的领导并不满意。在这种情况下，你怎么办
[简答题]你单位为技术员工举行轮岗培训，而学员普遍有逃课现象，领导叫你去了解情况，你怎么办？
[判断题]在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点讲解员组成了接待工作的主体。
[单项选择]导游人员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和 “精神污染”，这体现了导游服务具备的( )特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 复杂多变
D. 涉外性
[单项选择]在接待工作中，最常使用的接待规格是（ ）。
A. 高规格接待
B. 低规格接待
C. 对等接待
D. 参照以往的接待规格而定
