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发布时间:2024-02-20 22:04:15

[简答题]Task 6 【讲课要点】:关于 advertiser做广告 吸引顾客,有两种方法:方法1、有一类消费者喜欢看产品或者服务的 image,所以要把产品画得好看。例如:要在beach那里加个sunset,这类消费者就特有意境,会被吸引。方法2 、另一类消费者喜欢看产品的words,对于这类消费者,要将使用后的效果描述出来discription,以获得这类 消费者的信任。

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[简答题]Task 4 【讲课要点】:是动物如何用假信号,化学信号吸引捕捉其它动物。举例是蜘蛛 术语是 false signal, spider release a chemical to mimic the female moth. male moth follows the scent released by spider, and then trapped on the spider’s net
[简答题]【讲课要点】:low price对于demands of product的positive and negative effects。 1. 可以raise demand。以soft drink为例,如果市场上的soft drink原本都是一个价,有一个公司降价了,那人们就倾向于买这个公司的产品,从而需求增加了。 2. 但是low price也可能减少demand。对于high-tech产品,比如电脑,如果价格较低,人们就会觉得质量有问题,所以不愿意购买,需求减少。
[简答题] 【讲课要点】:人们通常认为动物的playing就是简单地玩。但实际上playing对young animals是很重要的。2个好处:好处1、玩耍可以让小动物learn to catch thing / food:举例:小燕子swallow把自己的羽毛吹向天空,然后在羽毛落地之前,用嘴叼住。做这样的动作,可以锻炼它们长大后捕捉flying insect in the air的能力。好处2、玩耍可以锻炼develop小动物的muscle strength和协调性coordination skill,以获得to escape from predator的能力。举例:小monkey在枝头chase fast,而且不能slip或者落后,锻炼它们的肌肉力量和协调性,这样长大了才能逃脱追杀survive。
[单项选择]在推销的过程中,逐步使顾客对于某些要点表示赞同,如果顾客对各要点都赞同,但仍不购买,自然是不合理了。这种建议成交的策略叫()。
A. 选择成交法
B. 局部成交法
C. 假定成交法
D. 让步成交法
[多项选择]很多银行为了吸引顾客使用本行的信用卡,都选择在一些大型的购物场所促销信用卡,不仅热情地帮助顾客填写申请表,还免费赠送各种实用的小礼物。根据以上信息,可知这些银行主要涉及的促销组合要素有( )。
A. 公关宣传
B. 营业推广
C. 人员推销
D. 广告促销
[单项选择]对一部分成本较低的服务制定低价,以吸引顾客的定价方法是( )
A. 差别定价
B. 偏向定价
C. 牺牲定价
D. 折扣定价
[单项选择]某超市为了吸引顾客,特意将大米和鸡蛋的价格定得很低,这种定价策略是()
A. 招徕定价
B. 声望定价
C. 尾数定价
D. 整数定价
[多项选择]以顾客为关注焦点是现代质量管理的基本原则,组织关注顾客满意的要点有( )。
A. 树立关注顾客即是关注自己的理念
B. 要不断适应顾客要求的变化
C. 将满足顾客要求的责任全面承担起来
D. 明确组织与顾客的依存关系,没有组织也就没有顾客
E. 不惜成本也要满足顾客提出的明示要求
[判断题]开业仪式目的在于塑造出本单位的良好形象,不是为了扩大本单位的社会影响,吸引顾客的关注。( )
[简答题]收音机及电视机使得做广告的人有可能用这种方法吸引千百万人的注意。
[单项选择]对一部分成本较低的服务制定低价,以吸引顾客光顾,从而带动高价产品的销售。这种定价策略属于( )
A. 偏向定价
B. 保证定价
C. 牺牲定价
D. 阶段定价
[单项选择]泰山电影院实行对中小学生购票半价优惠,这实际上是吸引顾客的一种经营策略,电影院并没有实际让利,因为当某场电影的满座率超过90%时,就停售当场的学生优惠票,而在目前电影业不景气的情况下,电影院的满座率很少超过90%。有座位空着,何不以优惠价促销它呢
以下哪项如果是真的,将最有力地削弱上述论证
A. 绝大多数中小学生观众并不是因为票价优惠才选择泰山电影院看电影的。
B. 泰山电影院实施学生优惠价的7月份的营业额比未实行优惠价的2月份增加了30%。
C. 实施学生优惠票价是表示对教育青少年的一种重视,不应从功利角度对此进行评价。
D. 泰山电影院的平均满座率是30%。
[单项选择]商圈:能有效吸引顾客来店的商业地理区域,可分为核心商圈、次级商圈、边缘商圈三个层次,下列符合本概念的是( )。
A. 北京王府井
B. 上海第一百货公司
C. 肯德基
D. 南京苏果连锁店
[单项选择]某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号,而它的高档产品要卖20000多元,从而在吸引顾客来看经济型空调时,尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公司产品大类决策属于()。
A. 扩大产品组合决策
B. 产品线更新决策
C. 缩减产品组合决策
D. 产品线号召决策
[单项选择]一般人认为,广告商为了吸引顾客不择手段。但广告商并不都是这样。最近,为了扩大销路,一家名为《幸福》的家庭类杂志改名为《色戒》,主要刊登暴力与色情内容。结果原先《幸福》杂志的一些常年广告客户拒绝续签合同,转向其他刊物。这说明这些广告商不只考虑经济效益,而且顾及道德责任。
以下哪项如果为真,最能加强题干的论证( )
A. 《色戒》的成本与售价都低于《幸福》
B. 上述拒绝续签合同的广告商在转向其他刊物后效益未受影响
C. 家庭类杂志的读者一般对暴力与色情内容不感兴趣
D. 一些在其他家庭杂志做广告的客户转向《色戒》杂志
[多项选择]关于处方制度要点的叙述,正确的是
A. 医师有处方权
B. 医师必须在涂改处签名
C. 药师有审方权
D. 药师没有处方修改权
E. 处方药品剂量一律用阿拉伯数字书写
[多项选择]关于中国顾客满意指数测评基本模型要素,下列陈述正确的有( )。
A. 预期质量是测评顾客在购买和使用产品或服务以后对其质量的实际感受,既有客观的一面又有主观的一面
B. 品牌形象是指顾客在购买某公司/品牌产品或服务之前,对该公司/品牌的印象
C. 在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越高。感知价值与顾客满意度存在正相关关系
D. 顾客满意度反映了顾客对产品或服务满足自身需求程度的总体态度。社会学和心理学对满意形成机理问题的研究发现,顾客满意与否,取决于顾客对某种品牌产品或服务的实际感受同参照物的比较
E. 顾客忠诚是模型中最终的结构变量,它是指顾客对某品牌产品或服务的忠诚程度,包括重复采购的意愿,以及对该品牌产品或服务的价格敏感程度
[单项选择]关于寒证辨证要点的错误说法是( )
A. 恶寒畏寒
B. 澄清便溏
C. 舌淡苔白
D. 脉迟或紧
E. 面红耳赤

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