更多"你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时"的相关试题:
[简答题]在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办
[简答题]你是公务员，基层单位经常通过网络向你提了很多意见，你怎么办？
[多项选择]对采用新技术经验不足或者技术复杂的大型建设项目，应该成立技术部，专门负责解决实施过程中的重大技术问题，如( )等部可以设置类似的部门。
A. 地铁建设项目
B. 大型水利建设项目
C. 核电站建设项目
D. 某商厦建设项目
E. 某学校建设项目
[单项选择]施工成本管理的措施中，( )不仅对解决施工成本管理过程中的技术问题是不可缺少的，而且对纠正施工成本管理目标偏差也有相当重要的作用。
A. 组织措施
B. 技术措施
C. 经济措施
D. 合同措施
[简答题]公司叫你去一个客户咨询投诉部门，你发现这部门有几年前客户投诉的信没去处理，你该怎么办
[简答题]1990年4月30日，某省某县水泥厂生料车间贮煤罐发生工艺技术问题。生料车间在烘干无烟煤过程中，由于烘温过高，在甩仓过程中，把已经燃烧的煤送入了贮煤罐，罐内发生了长时间无烟煤不完全燃烧，有可能使罐内产生并积聚一氧化碳气体。
为解决这一问题，厂党总支书记王某同生产科科长苏某研究，决定采用自动排空的方法处理，由苏某负责落实。到5月6日，罐内贮煤约剩余1/3。厂长由某、副厂长董某当时不在作业现场。
17时左右，苏某组织生料车间车间主任鲁某、运转工王某在未采取任何保护措施的情况下，下到罐内处理残煤。3人下罐后当即中毒昏倒在罐内。下午18时10分，王某寻找鲁某布置工作，当来到贮煤罐顶时，发现罐口旁边放着一只电筒。王随即向罐内喊，不见回声，用手电筒向罐内一照，发现罐内有人倒下，就立即组织抢救。18时30分，将3人救出，但因中毒严重，经抢救无效死亡。下罐救人的3名工人因未采取防护措施，也造成不同程度的中毒。
根据上述事故案例回答下列问题1. (1)试分析导致这起事故发生的原因。
(2)试认定相关人员的事故责任。
(3)试提出针对这起事故责任者的处理意见。
[单项选择]（）不仅对解决施工成本管理过程中的技术问题是不可缺少的，而且对纠正施工成本管理目标偏差也有相当重要的作用。
A. 合同措施
B. 经济措施
C. 技术措施
D. 组织措施
[单项选择]测绘单位的______负责签发有效的质量文件及作业指导书，处理生产过程中的重大技术问题和质量争议。
A. 法定代表人
B. 行政领导及总工
C. 质量管理机构及质量检查人员
D. 测绘生产人员
[单项选择]助理理财规划师接触到一个需要做投资规划的客户，该客户目前持有成长性资20万元，定息资产30万元，根据投资组合状况对客户的风险偏好分类，其分析该客户应属于（）。
A. 保守型
B. 轻度保守型
C. 中立型
D. 轻度进取型
[单项选择]保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为( )。
A. 保险客户服务
B. 保险销售服务
C. 保险纠纷处理
D. 保险售后服务
[简答题]你制定的工作方案出了重大漏洞，但是已经浪费了很多人力物力，你该怎么办
[多项选择]CRM系统在与客户接触活动中，主要包含( )。
A. 营销分析
B. 活动管理
C. 电话营销
D. 电子营销
E. 潜在客户管理
[判断题]CRM解决方案采用集中化的信息库，这样所有与客户接触的雇员可获得实时的客户信息，而且使得各业务部门和功能模块间的信息能统一起来。( )
