更多"你家怎样接待客人的
在中国客人一般访问主人家需要带什么礼物
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[判断题]到别人家做客以尊重主人为原则。走进主人家，客人要主动向主人打招呼。北京普遍的习俗是客人应当和主妇打招呼。( )P90
[判断题]到别人家做客以尊重主人为原则，走进主人家，客人要主动向主人打招呼。( )P90
[单项选择]某家饲养的宠物犬，与主人一起吃了主人家包的饺子，ld后出现食欲不振，精神沉郁，排红色尿液，黏膜黄染，脉搏增快，喘气，虚弱，体温降低。
对该病的诊断最可能的是
A. 沙门菌感染
B. 巴贝斯虫病 C．洋葱或大葱中毒 D．亚硝酸盐中毒 E．氢氰酸中毒
[判断题]旧北京人接待客人，给客人沏茶后要将壶嘴朝向客人，以示尊重。
[判断题]感谢性拜年一般在主人家不宜久坐，寒暄两句就要告辞。
[判断题]待客方面以尊重客人为基本原则，给客人倒完茶后，将茶壶放在桌子上，茶壶嘴对着客人。( )P89
[简答题]当客人进入办公室时，吴秘书正在办公桌前打印一份急件。他向客人点点头，并伸手示意客人先坐下。五分钟后，他起身端茶水给客人，用电话联系好客人要找的部门，在办公桌前起身向客人道别，并且目送其走出办公室。为此事，吴秘书受到了办公室主任的批评。
问题：请指出吴秘书在此次接待中有哪些不妥之处，他该怎么做？
[单项选择]服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上，她立即捡起并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小王。小王便与客人争吵起来，你认为她的做法( )。
A. 是合适的
B. 欠妥当
C. 可以理解
D. 应该受到批评
[判断题]感谢性拜年一般在主人家不宜久坐，寒暄两句就要告辞。( )P83
[判断题]在客人左侧递铺餐巾时，应左手在前，以免碰到客人胸部。
[简答题](1)在“客人”表中添加如下数据。
|
客人ID |
名字 |
性别 |
家庭电话 |
城市ID |
|
5 |
孙佳 |
女 |
62795626 |
2 |
|
6 |
宋梅 |
女 |
[单项选择]客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受，印象和（ ）。
A. 欣慰
B. 好情绪
C. 评价
D. 咒骂
[单项选择]办公室的工作人员陪同客人外出，在乘车的座位上，要坐在客人的( )
A. 左边
B. 右边
C. 前边
D. 后边
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