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发布时间:2023-11-08 22:43:06

[多项选择]在送团前,地陪导游员应做好准备工作,包括:核实、确认交通票据;()。
A. 核实团名、代号、人数、去向、航班、起飞时间、出发地点等
B. 商定出行李时间
C. 商定叫早、早餐、集合和出发时间
D. 协助饭店结清与旅游者有关的账目
E. 及时归还证件

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[多项选择]在送团前,地陪导游员应做好准备工作,包括:核实、确认交通票据;( )。
A. 核实团名、代号、人数、去向、航班、起飞时间、出发地点等
B. 商定出行李时间
C. 商定叫早、早餐、集合和出发时间
D. 协助饭店结清与旅游者有关的账目
E. 及时归还证件
[单项选择]旅游团离开旅游地的前一天,地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作,通常地陪要进行的“四核实”是指( )。
A. 团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证明吻合
B. 计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间的核实
C. 叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实
D. 出行李、交接行李的时间,饭店与旅游者是否结清有关账目,启程的机场(车站、码头)的位置,提醒全陪向下一站做好交接
[判断题]参观游览出发前,地陪应核实、清点实到人数。如有旅游者因故不准备随团活动,地陪应得到全陪的确认后,做出妥善安排,并通知领队。
[多项选择]旅游团离开的前一天,地陪核实旅游团离开的交通票据,应核实、确认团名、代号、人数、全陪姓名以及( )等。若旅游团是乘飞机出境,地陪应提醒或协助领队提前72小时确认机票。
A. 去向
B. 航班(车次、船次)
C. 起飞(开车、起航)时间
D. 出发地点
E. 叫早时间
[多项选择]地陪要根据地接社的用餐安排与供餐单位联系,核实并确认就餐的()。
A. 人数
B. 标准
C. 时间
D. 费用
E. 特殊要求
[填空题]地陪在送站前核实、确认交通票据时要做到计划时问、时刻表时间、______、 ______四核实。
[多项选择]地陪送团离开本站时,可以离开旅游团返回的情况是()。
A. 送国际航班,旅游团进入海关后方可离开
B. 送乘火车离开的旅游团,可在火车启动后离开
C. 送国内航班,飞机起飞后方可离开
D. 送乘坐轮船离开的旅游团,送到码头即可离开
E. 送乘坐国际火车离开的旅游团,该团进入海关后即可离开
[单项选择]在送团前地陪导游员应商议并落实出行李时间,正确的步骤是:()。
A. 地陪先与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间,然后了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间,然后与领队、全陪商定游客出行李的时问;商定后通知游客,并且向游客讲清与行李托运相关的具体规定和注意事项
B. 地陪先与领队、全陪商定游客出行李的时间,然后了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间,然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间;商定后通知游客。并且向游客讲清与行李托运相关的具体规定和注意事项
C. 地陪先了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间,然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间,然后与领队、全陪商定游客出行李的时间;商定后通知游客。并且向游客讲清与行李托运相关的具体规定和注意事项
D. 地陪先了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间,然后与领队、全陪商定游客出行李的时间,然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间;商定后通知游客。并且向游客讲清与行李托运相关的具体规定和注意事项
[多项选择]上团前,地陪应做好的必要的物质准备包括(  )
A. 领取必要票据
B. 备齐带团用品
C. 自备个人物品
D. 正确佩戴导游证
[单项选择]团队得到确认后,地陪要立即与领队和全陪核实团队到站人数,如有变化,应立即通知旅行社,以便争取时间变更相应的预定项目的数量,避免经济损失。这项工作属于()。
A. 旅游团抵达前的计划准备
B. 旅游团抵达前的服务安排
C. 旅游团抵达后的服务安排
D. 赴饭店途中的服务
[单项选择]地陪送团前往机场乘坐出境航班时,必须留出充裕的时间。至少提前()到达。
A. 60分钟
B. 90分钟
C. 120分钟
D. 150分钟
[单项选择]地陪送团前往火车站乘火车时,必须留出充裕的时间。至少提前()到达。
A. 60分钟
B. 90分钟
C. 120分钟
D. 150分钟
[单项选择]旅游团离站前,全陪除了做好上下站的联络工作,还应与领队及地陪做好客人行李的清点、交接及托运等工作,更应( )。
A. 认真填写好结算单据,与地陪双方签字
B. 提醒地陪落实离站的交通票据,核实离站的准确时间
C. 做好在途中为旅游团提供更加优质服务的心理准备
D. 保管好团队的行李托运单或行李卡及交通票据
[单项选择]地陪送团前往机场乘国内线飞机时,必须留出充裕的时间。至少提前( )到达。
A. 60分钟
B. 90分钟
C. 120分钟
D. 150分钟
[多项选择]在接到旅行社下达的接待旅游团任务后,地陪要做好充分的服务准备工作,包括()。
A. 物质准备
B. 知识准备
C. 心理准备
D. 形象准备
[多项选择]地陪的职责包括(  )
A. 安排活动
B. 做好接待
C. 导游讲解
D. 维护安全
[多项选择]送团前,导游人员应对交通票据进行()核实。
A. 计划时间
B. 变化时间
C. 票面时间
D. 时刻表时间
E. 问讯时间

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