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[多项选择]地陪的参观旅游途中导游具体包括( )。
A. 重申当日活动安排
B. 风光导游
C. 介绍游览景点
D. 活跃气氛
E. 交代游览注意事项
[单项选择]参观旅游服务中，地陪应该提前( )到达集合地点。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 半小时
D. 一小时
[多项选择]在参观旅游的返程中，地陪导游要完成以下服务工作：回顾当天活动；( )。
A. 重申活动安排
B. 若不从原路返回饭店，应做沿途风光导游
C. 宣布次日活动日程
D. 提醒注意事项
E. 安排叫早服务
[多项选择]旅游团结束本地参观游览活动后，地陪应做好送站前的服务。送站前的服务有（）。
A. 核实、确认交通票据
B. 商定出行李时间
C. 商定出发、叫早和早餐时间
D. 协助饭店结清与游客有关的账目
E. 及时归还证件
[判断题]地陪导游服务的核心工作是参观游览服务。 （ ）
[多项选择]旅游团的参观活动一般有主人接待，地陪在进行翻译服务时，如遇主人的言语不妥，正确的做法有( )。
A. 提醒其纠正
B. 提出严正抗议
C. 可以改译，但事后要说明
D. 可以不译，且事后元需说明
E. 必要时要把关
[判断题]参观游览出发前，地陪应核实、清点实到人数。如有旅游者因故不准备随团活动，地陪应得到全陪的确认后，做出妥善安排，并通知领队。
[多项选择]在参观游览全过程中，地陪应努力使旅游团的活动安全、顺利；使旅游者详细了解参观游览对象的特点、历史背景等及其他感兴趣的问题。为此，地陪应做好：出发前的服务准备；( )。
A. 途中(下榻饭店一游览点)导游服务
B. 景点导游、讲解服务
C. 组织参观活动
D. 返程中的工作服务
E. 宣布后面的活动安排
[多项选择]地陪在带领游客参观游览过程中，途中导游应包括f )。
A. 提醒注意事项
B. 风光导游
C. 重申当日活动安排
D. 介绍游览景点
E. 活跃气氛
[多项选择]从景点、参观点返回饭店的途中，地陪可视具体情况做哪些工作（ ）
A. 回顾当天活动
B. 返程导游讲解
C. 宣布次H或当晚H程安排
D. 提醒注意事项
E. 安排叫早服务
[多项选择]完善旅游服务质量体系包括的具体任务有（ ）
A. 提升旅游目的地质量
B. 提升旅游企业服务质量
C. 提升旅游行业自律水平
D. 提升国民旅游素质
[简答题]
一个26人的日本旅游团在D市由地陪小肖带领，参观一处旅游商品，众多的古玩字画，以及仿古艺术品吸引了许多游客。旅游团中的田中先生看见地摊上有一张中国画，是中国明代大画家徐渭的泼墨花卉的真迹，画上还有清代乾隆皇帝的御批。田中先生有意购买，请地陪小肖协助讲价，以8万美元成交，出售摊丰称：“这是珍贵文物，要注意保密。”田中付款后，立即收藏在自己的行李中。
旅游团的真友美女士在旅游商品市场一家中药店中，准备为家中老人买点中药材，请地陪小肖协助，购买了冬虫夏草、蛤蚧、枸杞、刺五加等，总值人民币3600元。
旅游团的太一朗是一位医生，在参观药材市场时，从个体药材商那里买了250克麝香。
旅游团回到下榻的饭店时，田中先生、真友美女士、太一朗先生同时找地陪小肖，要求将购买的字画、药材在近日帮忙搬运回日本，地陪小肖一口承诺下来。
第二天地陪小肖带着所购物品在海关办理托运，海关要求出具有关证明材料，小肖拿不出任何证明，物品被海关扣留，小肖也被暂留海关，请旅行社总经理带着三位日本旅游者一并去海关接受对所购物品问题的处理。
请根据旅游者购物的有关规定进行分析：
（1）旅游者所购物品违反了海关的哪些规定？
（2）地陪小肖在协助旅游者购物时有哪些过错？
（3）旅游者要求导游将所购物品托回日本其目的是什么？
[单项选择]参观游览开始，旅游团队在由饭店前往景点途中，地陪首先应介绍的内容是( )。
A. 沿途风光
B. 当日重大新闻和天气
C. 所参观景点的概况
D. 当日活动安排
[单项选择]旅游团参观游览前，地陪应按预定时间提前______分钟到达集合地点。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
[填空题]参观游览登车前，地陪要核实全部旅游者是否都已到达，如发现有未到者，应及时向（）、（）或其他旅游者问明原因。
[单项选择]参观游览时，地陪.全陪和领队要密切配合，（）举社旗走在队伍最前，引导旅游者观景赏美景并做精彩讲解，（）则殿后。
A. 地陪，领队和全陪
B. 全陪，地陪和领队
C. 领队，地陪和全陪
D. 游客，地陪和领队
