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发布时间:2023-11-01 18:03:23

[多项选择]全陪接受接待任务,领取接待计划以后,在旅游团抵达之前,应该做好以下准备工作( )。
A. 熟悉接待计划
B. 准备相关物品
C. 充实相应知识
D. 与接待社联络
E. 做好心理准备

更多"全陪接受接待任务,领取接待计划以后,在旅游团抵达之前,应该做好以下准备"的相关试题:

[多项选择]领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪应( )。
A. 及时报告接待社查明原因
B. 分清责任
C. 若是接待社方面的责任,地陪应实事求是地说明情况,赔礼道歉
D. 及时向旅行社有关部门反映,对合理且有可能的项目应尽力予以安排
E. 对确有困难无法满足的要求,要详细解释,耐心说服
[单项选择]领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时,( )应及时向组团社查明原因,分清责任。
A. 旅游团领队
B. 海外旅行社
C. 全陪导游员
D. 地陪导游员
[单项选择]与入境旅游团核对活动日程时,地陪发现自己手中的接待计划与领队、全陪的接待计划有出入,地陪应:
A. 报告国内组团社,由其处理
B. 报告地接社,请其查明处理
C. 报告国外组团社,由其处理
D. 与领队、全陪协商处理
[多项选择]在接到旅行社下达的接待旅游团任务后,地陪要做好充分的服务准备工作,包括()。
A. 物质准备
B. 知识准备
C. 心理准备
D. 形象准备
[单项选择]全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要( ),以便提供针对性服务。
A. 认真与领队核对、商定日程
B. 弄清并分析旅游团的基本情况,制定出合理的活动日程
C. 提前抵达旅游团人境口岸,同地接社取得联系,互通情况
D. 认真查阅接待计划及相关资料,全面掌握旅游团情况,研究该团成员特点和特殊要求
[多项选择]地陪在同全陪核对商定日程时,发现全陪手中的旅行计划和自己的接待计划有部分出入时,地陪的态度是()
A. 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B. 及时报告接待旅行社,查明原因
C. 对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服
D. 如果是接待方的责任,则实事求是的说明情况
[多项选择]导游人员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确( )。
A. 所接游客姓名
B. 抵达本地的日期,所乘航班或车次
C. 游客下榻的饭店
D. 接站车辆的座位
E. 所接客人的国籍
[多项选择]全陪在旅游的各站服务,应使接待计划得以全面实施。全陪具体应做到( )。
A. 全陪应向地陪通报批评旅游团的情况,并协助地陪工作
B. 监督各地服务质量,酌情提出改进意见和建议
C. 提醒地陪落实离站的交通票据及离站的准确时间
D. 保护游客的安全,预防和处理各种问题和事故
E. 做好联络工作
[判断题]全陪是指受接待旅行社委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。 ( )
[单项选择]旅游活动中各地接社执行旅游接待计划时,全陪的主要工作是:()
A. 组织、实施
B. 联络、衔接
C. 监督、协助
D. 监督、调研
[多项选择]全陪在上团前应按照规定熟悉和研究旅游团的接待计划,做到熟悉( )。
A. 旅游团基本情况
B. 旅游团队日程安排
C. 协作企业的情况
D. 机场建设费的付费方式
E. 景区景点的情况

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