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[单项选择]下列各项导游服务的作用中，属于纽带作用的是( )。
A. 承上启下
B. 传播文化
C. 实现经济效益
D. 传播地区形象
[多项选择]导游服务中在各项旅游服务中的纽带作用表现为（）。
A. 协调左右
B. 落实质量
C. 承上启下
D. 连接内外
[单项选择]下列各项导游服务的作用中，不属于宣传和反馈作用的是（）。
A. 承上启下
B. 实现经济效益
C. 传播文化
D. 连接内外
[判断题]导游服务是旅游接待的核心和纽带。它把旅游接待服务中的其他各项服务有机地联系起来，使之互相配合。
[多项选择]下列各项导游服务工作中，属于旅行生活服务的有（）。
A. 旅游者重病急救服务
B. 旅游者提前回国办理有关手续服务
C. 协助旅游者拍照服务
D. 协助旅游者转递物品给其亲友的服务
E. 协助旅游者在景点地摊购置古玩服务
[多项选择]在下列各项导游人员的服务准备中，( )属于导游员自身状况的准备。
A. 准备导游词和兴趣话题
B. 调整心理状况
C. 准备旅游者可能感兴趣的话题
D. 准备外语和旅游资料
E. 准备个人用品
[多项选择]导游服务的纽带作用主要表现在( )方面。
A. 连接内外
B. 协调左右
C. 标志上下
D. 承上启下
E. 相互扩散
[多项选择]导游服务的纽带作用主要体现在______。
A. 承上启下
B. 促进经济和技术交流
C. 左右协调
D. 连接内外
[多项选择]在下列各项中， ( )属于地方导游服务程序中的内容。
A. 接站服务
B. 入店服务
C. 核对、商定和安排旅游相关活动
D. 了解旅游团所到各地的情况
E. 参观游览服务
[多项选择]以下各项中属于导游服务复杂多变特点的是______。
A. 服务对象复杂
B. 旅游者需求多种多样
C. 服务方式灵活
D. 人际交往复杂
[判断题]物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用。
[多项选择]导游服务的基本原则之一是维护游客的合法权益，下列各项中，属于游客合法权益的有（ ）。
A. 享受合同规定的服务项目
B. 游客人身、财物安全
C. 游客合理的个别要求
D. 游客对服务项目质价不符的投诉
[单项选择]导游服务在各项旅游接待服务中始终处于( )地位。
A. 主导
B. 从属
C. 中心
D. 重要
[简答题]CAPP 怎样在CAD 和CAM 中间起桥梁和纽带作用？
[单项选择]旅游接待服务的核心和纽带是______。
A. 餐饮服务
B. 讲解服务
C. 导游服务
D. 参观游览服务
[多项选择]导游服务与其他各项旅游服务的对象是共同的，目标、利益也是一致的。只是根据各自的岗位、职责在服务内容上有所不同，这就决定了他们之间的关系是( )。
A. 相互依存
B. 相互矛盾
C. 相互合作
D. 相互制约
E. 相互牵制
