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[单项选择]旅游者提出晚间要去当地一个颇有争议的娱乐场所看演出,导游员应( )。
A. 断然拒绝
B. 同意并帮助购买门票,叫出租车
C. 帮助叫出租车,并告诉旅游者晚间外出安全问题自负
D. 婉言相劝,建议旅游者到当地口碑较好的娱乐场所消费
[单项选择]当旅游者提出要去不健康的娱乐场所时,导游员应该______。
A. 听之任之
B. 给予协助
C. 断然拒绝
D. 婉言拒绝
[判断题]晚间,旅游者提出要求自由活动,只要不影响团队活动计划,不涉及不对外开放的场所,一般应予以满足。
[判断题]旅游团离开当地的前一天晚上,旅游者提出自行外出体验特色街区文化的要求,一般应予以满足。()
[单项选择]一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望当地一位失散多年的朋友,这时地陪( )。
A. 对老人说:“您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决。”
B. 对老人说:“明天您可以不随团活动,可以去找那位朋友。”
C. 应设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D. 为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,工作委托全陪代理
[多项选择]旅游者晚间外出自由活动时,导游人员要做的提醒工作有()。
A. 不要走太远,不要太晚回饭店
B. 不要携带贵重物品,保管好证件、财物
C. 带好饭店卡片
D. 最好不要在小摊上购买食物
[单项选择]根据旅游接待计划,合理安排旅游团(旅游者)在当地的旅游活动,是()的职责。
A. 全程陪同导游员
B. 地方陪同导游员
C. 国际导游员
D. 海外领队
[多项选择]旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办“金鹰节”,抵达当天部分游客提出希望在晚上
休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会,导游人员应该( )。
A. 婉言拒绝,耐心解释
B. 协助购买门票
C. 协助安排车辆,但车费自理
D. 提醒有关注意事项,但不能陪同前往
[多项选择]旅游者在青岛参观游览期间适逢当地举办“沙雕节”,抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“沙雕节”展品,导游人员应该______。
A. 协助购买门票
B. 婉言拒绝,耐心解释
C. 为避免出事故断然拒绝
D. 提醒有关注意事项,但不能陪同前往
[多项选择]旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办“金鹰节”,抵达当天部分游客提出希望在晚上 休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会,导游人员应该_____。( )
A. 婉言拒绝,耐心解释
B. 协助购买门票
C. 协助安排车辆,但车费自理
D. 提醒有关注意事项,但不能陪同前往
[多项选择]旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办“金鹰节”,抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会,导游人员应该()。
A. 婉言拒绝,耐心解释
B. 协助购买门票
C. 协助安排车辆,但车费自理
D. 提醒有关注意事项,但不能陪同前往
[多项选择]根据《旅行社管理条例》规定,旅游者有权向旅游行政管理部门提出投诉,旅游行政管理部门也应接受旅游者投诉的情形是()。
A. 未达到合同规定服务标准
B. 因交通原因,未完成旅游行程
C. 旅游者提出额外要求,未得到满足
D. 因自然灾害,未完成旅游行程
E. 违反国际惯例
[多项选择]旅游者提出自由活动的要求,地陪( )。
A. 要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写字条
B. 应提醒他们不要走得太远,不要太晚回饭店及其他安全注意事项
C. 应帮助他们找好车辆,车费由旅游者自负
D. 与全陪一起陪同前往
E. 为了保证安全,拒绝旅游者的要求