更多"存款类金融机构从业人员对待客户采用一视同仁热情服务的态度，这遵守了服务"的相关试题:
[单项选择]存款类金融机构从业人员对待客户采用一视同仁热情服务的态度，这遵守了服务礼仪的( )。
A. 平等原则
B. 自律原则
C. 适度原则
D. 从容原则
[单项选择]存款类金融机构从业人员在接待客户时，通过身体语言来传情达意的礼仪行为是( )。
A. 肢体礼仪
B. 行为表情礼仪
C. 饰物礼仪
D. 言语礼仪
[多项选择]关于存款类金融机构职员的一些行为描述，有可能会对从业人员及所在机构产生不利影响的选项有（）。
A. 在为客户提供服务的过程中，发现该客户提供的业务申请材料有部分是假造的，但是为了做成业务，该业务员暗示客户其行为可能触犯法律，并建议该客户可以经由第三方代其申请，以规避法律约束
B. 发现其经办的某笔业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，于是按照内部流程进行了必要的报告
C. 出于私情向家人提供规避监管规定的意见和建议，并利用其所在机构的资源为这些行为提供方便
D. 明确告知某客户，其申请资料存在不实之处，并让客户重新提交真实的申请材料，以顺利提交审核
[判断题]存款类金融机构及其从业人员在接受非现场监管时，数据的提供一定要依据有关规定，注重真实性与准确性。出于场所实际，可以不必在完整性上多做考虑。（）
[多项选择]《银行业从业人员职业操守》所称的银行业金融机构包括( )。
A. 商业银行
B. 政策性银行
C. 保险业
D. 信托公司
E. 证券公司
[多项选择]《银行业从业人员职业操守》中所称的银行业金融机构包括( )。
A. 商业银行
B. 政策性银行
C. 货币经纪公司
D. 信托公司
E. 证券公司
[判断题]被冻结的存款人存款，存款类金融机构在冻结期限内可以随时解冻被冻结的款项。( )
[多项选择]关于存款类金融机构的存款说法，下列选项正确的有（）。
A. 存款是其主要资金来源
B. 存款是实现其职能的前提
C. 存款是决定其盈利水平的重要因素之一
D. 通过存款活动，为其与社会各界的沟通提供了渠道
[判断题]存款类金融机构作为经营货币信用的企业，它与客户之间是一种以借贷为核心的信用关系，这种关系在经营活动中表现为等价交换。( )
[单项选择]A客户5月13日持有一张银行承兑汇票到某存款类金融机构办理贴现，该汇票出票日为4月28日，到期日为9月23日，该金融机构要从票面金额中扣除( )的贴现利息。
A. 4月28日至9月23日
B. 4月28日至5月13日
C. 5月13日至双方约定日
D. 5月13日至9月23日
[判断题]在日常接待工作中，对待不同服务对象，采取一视同仁的服务态度。
[多项选择]存款类金融机构工作人员对前来查询单位存款的查询者，下列（）情况，有权拒绝。
A. 出示了合作证件
B. 出示了县级人民法院签发的“协助查询存款通知书”
C. 出示了“协助查询存款通知书”上未经金融机构有关负责人签字
D. 出示了市级中级人民法院签发的“协助查询存款通知书”
[多项选择]商业银行非存款类资金来源包括( )。
A. 同业拆借
B. 证券回购
C. 发行中长期债券
D. 向中央银行借款
E. 转贴现
