更多"不易合作的领队和旅游者争吵时，中方导游人员应持的态度是："的相关试题:
[单项选择]中方导游人员要尊重入境旅游团的领队，尊重领队的最佳做法是：
A. 尊重领队的意见和建议并遵照执行
B. 遇事多与领队商量
C. 关心领队，助其解决工作、生活中的困难
D. 与游客产生纠纷时支持领队助其摆脱困境
[多项选择]面对不合作的领队，导游人员的正确态度应是( )。
A. 不要表现出软弱可欺
B. 采取相应措施
C. 争取旅游者的支持
D. 向海外旅行社投诉
E. 不要让其牵着鼻子走，造成被动
[多项选择]面对不合作的领队，导游人员的正确态度应是( )。P86
A. 不要表现出软弱可欺
B. 采取相应措施
C. 争取旅游者的支持
D. 向海外旅行社投诉
E. 不要让其牵着鼻子走，造成被动
[多项选择]外国团队的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度应是( )。
A. 一般不介入
B. 与领队一起做旅游者的工作
C. 主动调解
D. 表态，但持中间立场
E. 有可能时助其一臂之力
[多项选择]外国团队的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度应是( )。P85
A. 一般不介入
B. 与领队一起做旅游者的工作
C. 主动调解
D. 表态，但持中间立场
E. 有可能时助其一臂之力
[单项选择]当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员应采取的正确态度是( )。
A. 一般不介入
B. 站在游客的立场上进行调节
C. 顾全大局，积极调解
D. 站在领队的立场上进行调解
[单项选择]全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是______。
A. 平等互利、互守信用
B. 相互尊重、分工协作
C. 执行签订的旅游协议
D. 根本利益一致
[填空题]按导游人员的（）分类，导游人员划分为专职与兼职；按导游活动的（）分类，导游人员划分为领队、全陪、地陪。
[判断题]对于难以合作的领队，导游员可以给予冷遇，遇事直接与旅游成员商量。
[单项选择]下列关于导游人员与领队之间的合作的说法错误的是( )。
A. 尊重领队权限，支持领队工作
B. 多同领队协商，争取领队配合
C. 适当坚持主见，积极争取主动权
D. 多给领队荣誉，调动领队积极性
[单项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处( )的罚款。
A. 1万元以下
B. 1万元以上5万元以下
C. 2万元以上10万元以下
D. 5万元以上10万元以下
[单项选择]旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处（）的罚款。
A. 2万元以上10万元以下
B. 3万元以上9万元以下
C. 5万元以上10万元以下
D. 10万元
[判断题]在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点讲解员组成了接待工作的主体。
[单项选择]根据______，可以将导游人员分为海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景点景区导游员。
A. 工作范围
B. 职业性质
C. 使用语言
D. 技术等级
[单项选择]根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处( )的罚款。
A. 2万元以上10万元以下
B. 3万元以上9万元以下
C. 5万元以上10万元以下
D. 10万
[多项选择]搞好导游人员与领队间的关系至关重要。而其首要的是要尊重领队，尊重领队主要的是要( )。
A. 尊重领队的人格
B. 尊重领队的工作
C. 尊重领队的意见
D. 尊重领队的建议
E. 尊重领队的隐私
[单项选择]旅游行政管理部门对曾被吊销过导游证、领队证的人员，自处罚之日起未逾（）的，不得重新申请导游证和领队证。
A. 半年
B. 一年
C. 二年
D. 三年
