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[单项选择]在______阶段，游客的行为往往表现出一定的“懒散心理、求全心理”和“主观随意”倾向，这是游客正常的心理现象，导游人员应予以相应的对待。
A. 入境前
B. 入境初期
C. 个性表露
D. 离境前
[单项选择]在（），游客的行为往往表现出一定的“懒散心理、求全心理”和“主观随意”倾向，这是游客正常的心理现象，导游人员应予以相应的对待。
A. 入境前阶段
B. 入境初期阶段
C. 个性表露阶段
D. 离境前阶段
[单项选择]导游人员应学会分析游客在各阶段的心理变化，一般来说，到了旅游中期阶段，游客表现出的心理特征是( )。
A. 求安全
B. 求全
C. 求新
D. 忙于个人事务
[单项选择]“追求安全”是( )阶段游客的心理。
A. 入境初期
B. 个性表露
C. 游览尾声
D. 离境准备
[多项选择]在旅游初期阶段，游客的旅游心理主要表现为( )。
A. 忙于个人事务
B. 求全心理
C. 求新心理
D. 求安全心理
[判断题]导游人员在不同旅游活动阶段分析游客的心理活动，了解他们的心理变化和情绪变化，对导游工作具有特别重要的意义。
[简答题]游客在旅游活动中阶段性的心理变化有哪几种情况？
[多项选择]弗洛伊德把人格发展阶段视为心理性欲阶段，个体所经历的心理性欲阶段为 ( )。
A. 口腔期
B. 肛门期
C. 性器期
D. 潜伏期
E. 生殖期
[简答题]简述游客在旅游活动的不同阶段所表现的心理与情绪变化的规律。
[单项选择]濒死期病人临终阶段的心理反应，一般排列顺序为（）
A. 否认期、忧郁期、协议期、愤怒期、接受期
B. 否认期、协议期、愤怒期、接受期、忧郁期
C. 否认期、愤怒期、协议期、忧郁期、接受期
D. 忧郁期、愤怒期、否认期、协议期、接受期
E. 忧郁期、否认期、愤怒期、协议期、接受期
[单项选择]心理卫生起始阶段是
A. 胎儿期
B. 新生儿期
C. 乳儿期
D. 婴儿期
E. 幼儿期
[多项选择]从人口统计学特征来了解游客，年老的游客心理特点表现为( )。
A. 一般喜欢听带故事情节的导游讲解
B. 希望得到尊重，希望导游多与他们交谈
C. 好思古怀旧
D. 对游览名胜古迹、会见亲朋好友有较大的兴趣
[多项选择]下列关于各个阶段的心理一社会发展任务叙述正确的是( )。
A. 幼儿期的任务是对周围世界的信任超越不信任
B. 儿童中期的任务是学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超过自卑感
C. 青少年时期的任务是发展同一性
D. 成年早期的任务是对他人做出承诺，建立亲密联系
E. 老年期的任务是培养和指导下一代
[多项选择]要了解游客心理，可以从( )入手。
A. 国籍、职业等方面
B. 年龄、性别等方面
C. 游客的旅游动机
D. 旅游活动各阶段游客的心理变化
E. 游客的言行举止
[简答题]导游人员如何针对旅游者在活动不同阶段的心理变化，提供的放矢的服务？
[单项选择]采用“两难故事法”研究道德发展阶段的心理学家是______。
A. 华生
B. 加涅
C. 柯尔伯格
D. 皮亚杰
