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[多项选择]导游员在处理旅游故障时，应遵循以下基本原则。( )
A. 损失最小化原则
B. 确保旅游日程原则
C. 按规章办事原则
D. 维护企业形象原则
[多项选择]导游员在处理旅游故障时，要本着及时、积极、主动的态度，应遵循的基本原则主要有 ( )。
A. 损失最小化原则
B. 确保大多数游客利益原则
C. 确保旅行社利益原则
D. 确保旅游日程原则
E. 按规章办事原则
[多项选择]导游员从事导游服务工作过程中应遵循的基本原则有( )。
A. “宾客至上”的原则
B. 维护游客合法权益的原则
C. 规范化服务与个性化服务相结合的原则
D. 注重经济和社会效益的原则
E. 诚实守信原则
[多项选择]面对旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则有( )。
A. 盈利原则
B. 尊重合同原则
C. 合理而可能原则
D. 请示汇报原则
E. 倾听和耐心解释原则
[多项选择]属于导游人员处理旅游者个别要求时，一般应遵循的基本原则的有（）。
A. 公平对待原则
B. 维护尊严原则
C. 尊重旅游者原则
D. 符合法律原则
[多项选择]诊断外阴癌应遵循以下原则
A. 除外其他部位肿瘤转移所致
B. 癌瘤局限于尿道者，应诊断为尿道癌
C. 癌瘤累及宫颈阴道部，宫颈外口区域有癌瘤者，应诊断为阴道癌Ⅱ期
D. 病变在阴道
E. 癌瘤累及宫颈阴道部，宫颈外口区域有癌瘤者，应归于宫颈癌
[多项选择]正确处理党的领导和政府领导的关系，应遵循以下原则( )。
A. 党政分开的原则
B. 彼此保证的原则
C. 互相结合的原则
D. 全面强化的原则
[单项选择]导游员处理旅游故障时，首先要做的是（）。
A. 确保旅游日程
B. 将损失降到最低
C. 按规章办事
D. 自行处理
[单项选择]导游员处理旅游故障时，首先要做的事是( )。
A. 确保旅游日程
B. 将损失降到最低
C. 按规章办事
D. 自行处理
[多项选择]导游员在处理旅游故障时，基本要求有______。
A. 沉着冷静，努力稳定旅游者情绪
B. 拟定、实施处理方案
C. 善后处理
D. 记录、总结
[多项选择]现金规划应遵循以下原则（）。
A. 短期需求可以用手头的现金来满足
B. 将来的需求可以用现金来满足
C. 预期的或者将来的需求则可以通过各种类型的储蓄或者短期投、融资工具来满足
D. 短期需求可以用短期投、融资工具来满足
[多项选择]药品说明书的撰写应遵循以下原则
A. 资料要真实、准确、科学
B. 不良反应要客观、公正、实事求是
C. 文字表达要简明易懂
D. 计量单位要统一
E. 记载项目要全面
[多项选择]期货投机交易应遵循以下( )原则。
A. 确定投入的风险资本
B. 制定交易计划
C. 充分了解现货合约
D. 确定获利和亏损限度
[多项选择]支付结算应遵循以下基本原则( )。
A. 恪守信用、履约付款原则
B. 谁的钱进谁的账、由谁支配原则
C. 银行不垫款原则
D. 自主选择原则
