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[多项选择]在旅游活动中，导游人员控制观赏节奏的方法主要有（）。
A. 远近对比、动静交融
B. 快慢相宜、机动灵活
C. “导”“游”结合、视听互动
D. 有张有弛、劳逸结合
E. 形象刺激，语言激励
[多项选择]在安排审美赏景活动时导游人员要注意调节观赏节奏，做到( )。
A. 有张有驰，劳逸结合
B. 顺其自然，轻松自如
C. 动、静结合
D. 有急有缓，快慢相宜
E. 导、游结合
[多项选择]为了保证旅游活动的顺利进行，导游人员在带团中要善于处理一些关系，主要有（）。
A. 导和游的关系
B. 强和弱的关系
C. 多数和少数的关系
D. 劳和逸的关系
[单项选择]导游人员讲解的节奏体现在讲解的( )等方面。
A. 内容长和短
B. 景观的动和静
C. 音量、速度、声调
D. 对象人数的多少
[多项选择]导游员要把握好观赏节奏，应注意（ ）。
A. 有张有弛，劳逸结合
B. 有急有缓，快慢相宜
C. 动、静结合
D. 导、游结合
[多项选择]导游要掌握好自然景观的观赏节奏必须做到( )。
A. 有急有缓，快慢相宜
B. 有张有弛，劳逸结合
C. 留有余地，应对变化
D. 顺次游览，先后有序
[单项选择]将导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区(点)导游人员依据的是导游人员的（ ）
A. 工作能力
B. 语言种类
C. 职业性质
D. 业务范围
[多项选择]安排审美赏景活动时，导游员要注意调节______观赏节奏。
A. 有张有弛，劳逸结合
B. 有急有缓，快慢相宜
C. 导游结合
D. 随兴致而定
[多项选择]导游人员的回绝方法包括( )。
A. 婉言拒绝
B. 借故推脱或以动作回绝
C. 沉默
D. 回避
E. 断然拒绝
[单项选择]按使用语言划分，导游人员分为中文导游人员和外语导游人员，下列不属于中文导游人员的是( )。
A. 使用文言从事导游业务的人员
B. 使用方言从事导游业务的人员
C. 使用普通话从事导游业务的人员
D. 使用少数民族语言从事导游业务的人员
[多项选择]导游人员常用的讲解方法中的问答法包括：( )。
A. 自问自答法
B. 制造悬念问答法
C. 客问我答法
D. 我问客答法
E. 类比问答法
[多项选择]导游人员常用的讲解方法中的突出重点法包括( )。
A. 突出大景点中具有代表性的景观
B. 突出景点的特征及与众不同之处
C. 突出景点的层次感
D. 突出游客感兴趣的内容
E. 突出“……之最”
[多项选择]在导游服务过程中，可能引起旅游活动计划和日程变更的客观原因主要有：( )。
A. 气候突变
B. 自然灾害
C. 交通故障
D. 计划措施不当
E. 接待环境变故
[多项选择]导游人员常用的讲解方法中的问答法包括：( )。P112
A. 自问自答法
B. 制造悬念问答法
C. 客问我答法
D. 我问客答法
E. 类比问答法
[多项选择]导游人员常用的讲解方法中的突出重点法包括( )。P110
A. 突出大景点中具有代表性的景观
B. 突出景点的特征及与众不同之处
C. 突出景点的层次感
D. 突出游客感兴趣的内容
E. 突出“……之最”
[多项选择]导游人员的回绝方法包括( )。P105
A. 婉言拒绝
B. 借故推脱或以动作回绝
C. 沉默
D. 回避
E. 断然拒绝
[单项选择]对单个散客，导游人员常用的讲解方法是______。
A. 独白式
B. 促膝谈心式
C. 问答式
D. 讲解式
