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[多项选择]安排审美赏景活动时,导游员要注意调节______观赏节奏。
A. 有张有弛,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 导游结合
D. 随兴致而定
[多项选择]导游员要注意和司机很好合作,应注意的问题有( )。
A. 提前告知旅游线路的变化
B. 协助司机做好安全行车
C. 不与司机在行车途中闲聊
D. 保持距离,不要与司机研究探讨旅游日程安排
[多项选择]为了使旅游活动顺利进行,提高导游服务质量,导游员应该努力搞好与领队的关系,为此,导游员要();
A. 多与领队磋商
B. 尊重领队的工作
C. 服从领队的领导
D. 多听领队的建议和意见
E. 服从领队管理
[单项选择]导游语言要讲究灵活性,如对初访者.导游员要( )。
A. 注意语言品味
B. 简洁明了
C. 力求深入
D. 活泼流畅
[单项选择]导游语言要讲究灵活性,如对多次来访的旅游者,导游员要______。
A. 注意语言品位
B. 简洁明了
C. 力求深入
D. 活泼流畅
[多项选择]恰到好处的语速对导游员的讲解效果会起到重要作用,所以,导游员要针对以下情况来处理自己讲解的语速,______。
A. 视客人的年龄情况
B. 视团队组成的文化程度情况
C. 视讲解的内容情况
D. 视场地空旷或狭小情况
[多项选择]掌握观赏节奏要做到( )。
A. 有张有弛,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 不管劳逸,只要速度
D. 导、游结合
[多项选择]为做好导游服务,导游员要不断地充实和更新知识,这是因为()。
A. 适应旅行社企业自身不断发展的需要
B. 旅游目的地国家和客源国政治经济社会不断发展变化
C. 旅游目的地国家和客源国旅游业不断发展变化
D. 游客的文化层次不断提高
[多项选择]当代教育目的的社会价值取向的确立,应注意把握好()。
A. 以可持续发展的理念为指导
B. 适应与超越的问题
C. 功利价值与人文价值问题
D. 民族性与世界性问题
E. 人的理性与非理性问顾
[多项选择]导游员要做到身心健康,应包含( )等方面。
A. 身体健康
B. 思想健康
C. 头脑灵活
D. 心理平衡
E. 头脑冷静
[多项选择]面对旅游者的苛求和挑剔,导游员要( )。
A. 认真倾听
B. 恶语相向
C. 微笑对待
D. 耐心解释
[多项选择]导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是()
A. 存在安全问题时
B. 旅游团即将离开本地时
C. 有游客生病需要大家帮助时
D. 影响旅游活动胜利顺利时
E. 当天游览结束将返回住店时
[多项选择]导游员要想提高自己的语言技能,平时应( )。
A. 多准备各种场合要用的讲稿
B. 积极主动,借鉴他人
C. 努力学习,掌握丰富的词汇
D. 讲话时要充满信心,倾注满腔热情
E. 讲话时要注意游客的反应