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[单项选择]外国旅游者如需购买麝香，导游人员应该（）。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
[单项选择]外国旅游者如要购买麝香，导游人员应( )。
A. 提供必要帮助
B. 由游客自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻并告之相关规定
[单项选择]在帮助外国旅游者联系会见亲友时，导游人员一般( )。
A. 参加会见，但没有担当翻译的义务
B. 不参加会见，没有担当翻译的义务
C. 参加会见，担当翻译
D. 听从旅行社的指示，再决定是否为其服务
[单项选择]外国旅游者在旅游团的活动结束后，要求继续在中国旅行游览，若需延长签证时，导游人员应该（）。
A. 陪同客人到公安局办理延长签证手续
B. 一般可以满足要求
C. 原则上应予婉拒
D. 可请示旅行社是否同意
[单项选择]当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员应采取的正确态度是（）。
A. 站在领队的立场上进行调解
B. 站在游客的立场上进行调解
C. 一般不介入
D. 顾全大局，积极调解
[单项选择]外国旅游者离境时，往往将随身携带阅读的带有黄色内容的画报送给导游人员，导游人员的正确态度应是( )。
A. 收下、阅后仍掉
B. 婉拒并说明我国导游员的规律
C. 拒绝
D. 严肃拒绝，并告知中国导游员不接受黄色书刊画报。
[单项选择]旅游团中某位外国旅游者希望带其在华亲友随团活动。若客观条件允许，导游员应该（）。
A. 婉言拒绝
B. 首先征得领队与其他团员的同意
C. 表示赞同
D. 首先向旅行社领导汇报
[单项选择]导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人，如遇急事，导游人员可以（）。
A. 打电话先表示歉意，然后再说明情况
B. 等到第二天再说
C. 直接敲客人房门进去面谈
D. 先告诉领队，由他出面处理
[多项选择]某外国旅游者在中国购买到一些文物，欲携带出境，遂向导游小李打听须履行的手续，小李依法告知，个人携带文物出境的（）。
A. 须向海关申报
B. 经国家文物行政管理部门鉴定并发给出口凭证
C. 经征税并持税单
D. 从指定口岸运出
[单项选择]旅游团中难免有无理取闹的人，故意提出一些要求来刁难导游人员。对此导游人员应该把握的首要关键是（）。
A. 保持冷静、不卑不亢，坚持以理服人
B. 要有主人的度量，做到礼让三分
C. 决不与其争吵，不与其发生正面冲突
D. 可请领队出面协助解决
[单项选择]面对游客攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该( )
A. 耐心解释
B. 请领导协助调节
C. 不卑不亢，求同存异
D. 严正驳斥
