更多"[判断题]如需了解营业厅的对外营业时间,客户可以在微信公众号上点击业务"的相关试题:
[判断题]如需了解最新的停气信息,客户可以在微信公众号上点击业务咨询的营商环境进行查询。
A.正确
B.错误
[判断题]如需了解居民用户阶梯气价与非居民用户气价,客户可以在微信公众号上点击业务咨询的服务价格进行查阅。
A.正确
B.错误
[多选题]供电营业厅应对外公示营业厅名称、营业时间,应准确公示( )。
A.供电服务承诺
B.供电质量
C.12398能源监管热线等投诉渠道
D.可开放容量信息
E.办理用电信息
F.用户受电工程市场公平开放信息
G.$电价和收费标准$
H.$工作人员信息
[单选题]供电营业厅名称、服务项目、营业时间变动应提前( )天对外公告。
A.7
B.10
C.15
D.$30
[判断题]法定节假日期间,A、B、C级营业厅可根据实际客户服务需求安排营业时间并做好公告。
A.正确
B.错误
[单选题]在微信公众号上点击( )后自动跳转至“广州燃气96833”微信小程序,用户可以在小程序办理各类业务与查询燃气咨询。
A.业务咨询
B.业务办理
C.广燃优选
D.信息公告
[判断题]空调列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过省联社微信公众号办理大额现金业务预约业务。
A.正确
B.错误
[判断题]投诉是指电力客户通过95598服务热线、12398能源监管热线、95598网站、微信公众号、蒙电e家APP等服务渠道,对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满,要求维护其权益而提出的诉求业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在微信—添加朋友—公众号中手工搜索()进行企业版微信银行的关注。
A.内蒙古农信
B.内蒙农信
C.内蒙古农信e金融
D.内蒙古农信企业微银行。
[单选题]镙8一般业务是指电力客户通过95598电话、95598网站、微信公众号、( )等多种渠道反映的客户查询、咨询、建议、表扬、服务申请、催办等业务。
A.12398能源监管网站
B.营业厅
C.蒙电e家APP
D.客户经理
[多选题]根据《空调列车服务质量规范》,各车厢公布中国铁路客户服务中心话( )和微信公众号二维码。
A. 铁路12306手机客户端
B.12306
C.客户服务电(区号+电话号码)
D. 铁路12306
[判断题]预约管理支持厅堂PAD管理人员根据网点现金情况,对个人客户通过智e通或省联社微信公众号发起的10万元(含)以上大额现金预约提取业务的处理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户开通云MAS账户后如需使用云MAS客户版APP,需要应用商店下载云MAS客户版APP,并且再次申请云MAS客户版APP的账号进行登录。( )
A.正确
B.错误
[判断题]办理业务过程中如需客户短暂等候,应主动告知客户并说明原因,回到工作岗位后,应向客户的耐心等候致谢。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过智e通、省联社微信公众号办理业务预约后,需按照预约时间、地点和相应网点办理业务时才能享受优先办理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户开立对公结算账户,可提前在青岛农商银行微信公众号进行线上信息录入,现场开户免填单,方便快捷。
A.正确
B.错误
[判断题]客户开立对公结算账户,可提前在青岛农商银行微信公众号进行线上信息录入,现场开户免填单,方便快捷。
A.正确
B.错误