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[单选题]某烟草“网上辅助订货”服务内容中,对于电脑操作熟练的客户应着重提供的服务描述错误的是( )。
A.可向其提供零售客户经营的对比情况
B.可向其提供各品牌的对比情况
C.可向其提供基本的快捷操作流程图,使其能运用网上订货系统
D.可向其提供相关品牌销量时间趋势分析
[单选题]下列选项中，对于有较低网络操作能力的客户而言，向其提供的网上辅助订货服务的内容可能为( )。
A.提供各品牌情况对比的信息查询服务
B.提供各类店铺的历史销售走势
C.提供本店核心品牌订货量指导
D.提供某店核心品牌的销售走势
[单选题]随着科技的发展，某烟草开始推广网上辅助订货服务项目，可根据客户( )对客户需求进行了细分。
A.文化教育程度
B.网络操作能力
C.网络接受能力
D.经营需求层次
[判断题]( )某烟草在开展“网上辅助订货”服务项目时,可根据客户网络操作能力对客户需求进行了细分,并制定了针对性的服务措施。
A.正确
B.错误
[单选题]随着科技的发展,某烟草开始推广“网上辅助订货”服务项目,可根据客户( )对客户需求进行了细分。
A.文化教育程度
B.网络操作能力
C.网络接受能力
D.经营需求层次
[判断题]某烟草在开展"网上辅助订货"服务项目时，可根据客户网络操作能力对客户需求进行了细分，并制定了针对性的服务措施。
A.正确
B.错误
[单选题]辅助服务分为基本辅助服务和有偿辅助服务。
A.正确
B.错误
[单选题]辅助服务分为基本辅助服务和有偿辅助服务。 (判断题)(2分)
A.正确
B.错误
[判断题]( )要实现网上订货,不仅需要零售终端配备电脑、安装网络,还需要客户有网上订货的意愿。
A.正确
B.错误
[多选题]有偿辅助服务是指并网发电厂在基本辅助服务之外所提供的辅助服务包括：
A.自动发电控制（AGC）
B.有偿调峰
C.自动电压控制（AVC）
D.黑启动
[判断题]有偿辅助服务是指并网发电厂在基本辅助服务之外所提供的辅助服务，包括自动发电控制（AGC）、有偿调峰、有偿无功调节、自动电压控制（AVC）、旋转备用、热备用、黑启动。
A.正确
B.错误
[单选题] 零售客户对网上订货没有需求,则( )提供此类服务,不以强制用手段执行。
A. 应该
B. 可以
C. 不应
D. 禁止
[判断题]有偿辅助服务是指并网发电厂在基本辅助服务之外所提供的辅助服务,包括自动发电控制(对GC)、有偿调峰、旋转备用、有偿无功调节、黑启动等。()
A.正确
B.错误
[判断题] 对于便利店来说,订货周期越短越利于准确订货。
A.正确
B.错误
[多选题] 以下项目是订货公式内容的有()。
A.订货周期
B.当前库存
C.最低库存
D.在途商品
