更多"[单选题]旅客问讯时，（ ）站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业"的相关试题:
[判断题]旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客问讯时，（ ）站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.面向旅客
B.背对旅客
C.侧对旅客
D.笑对旅客
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》旅客问讯时，无需面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员、列车办公席工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[多选题]238. 客运人员回答旅客问讯时，应面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），（ ） ，解释耐心。《规范》
A.有问必答
B.使用普通话
C.目视旅客
D.回答准确
[判断题]服务规范中规定，车站客运人员在旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），无视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客问讯时，面向旅客（ ）（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.微笑
B.站立
C.回答
D.解答
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：车站客运人员在旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），无视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除售票员、封闭式问讯处人员办理业务外，其他人员在旅客问询时，应（ ）。
A.面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答耐心，解释准确
B.面向旅客，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心
C.面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心
D.面向旅客，目视旅客，有问必答，回答耐心，解释准确
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，（ ）。
A.有问必答
B.回答标准
C.回答准确
D.解释耐心
