更多"[多选题]汽车维修进厂检验后,应告知客户( )。"的相关试题:
[判断题]汽车维修进厂检验后,无需告知客户车辆的维修方案。( )
A.正确
B.错误
[单选题]汽车维修进厂检验时,( )应根据车辆技术档案和客户陈述进行技术诊断。
A.技术负责人
B.维修工
C.质量检验员
D.业务接待人员
[判断题]业务接待员应根据车辆进厂检验结果和客户需求,与客户协商签订汽车维修合同。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户维修接待主要包括进厂维修接待、预约维修接待、紧急维修救援接待。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]汽车维修业务客户接待在接待客户时应做到( )。
A.自报工号
B.认真听取客户关于车况和维修要求的陈述
C.做好记录
D.查验客户身份证
E.为客户提供咨询服务
[单选题]汽车维修质量检验是在汽车维修生产( )中具体实施汽车维修质量控制的一项技术工 作。
A.全面
B.全员
C.全方位
D.全过程
[判断题]汽车维修从业人员职业道德规范是指汽车维修从业人员在长期汽车维修职业活动中 必须遵守的、约定俗成的、不成文的道德标准和行为准则。( )
A.正确
B.错误
[多选题]机动车维修经营者本着( )的原则,与客户协商签订汽车维修合同。
A.自愿
B.合法
C.适用
D.强制
E.求同存异
[单选题]汽车进厂后要进行性能检验，不需进行检验的项目是( )。
A.变速器工作性能
B.发动机功率检验
C.制动性能检验
D.转向轮定位检验
[判断题]汽车维修职业尊严是属于汽车维修职业道德范畴的内容。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]汽车维修人员利用信息化技术进行汽车维修,会削弱自身的专业技能,降低维修 结果的准确性。( )
A.正确
B.错误
[多选题]热爱汽车维修是汽车维修从业人员( )的综合反映和集中体现。
A.道德行为
B.道德理想
C.道德情感
D.道德义务
E.道德规范
[多选题]"留修专员邀约客户进厂后需要做哪些工作?
A. 客户接待
B. 告诉客户职责划分
C. 客户转介绍
D. 事故定损"
[单选题]( )汽车维护工艺就是进厂、更换机油、竣工检验、出厂等。
A.正确
B.错误
[多选题]汽车维修从业人员职业道德规范是指汽车维修从业人员在从事汽车检修、维护、修理、调 试等职业活动时必须遵守的国家法律、法规中成文规定的和在长期汽车维修职业活动中约定 俗成的、不成文的( )。
A.职业准则
B.道德标准
C.社会标准
D.行为准则
E.职业标准
[单选题] 《汽车维修业开业条件 第2部分:汽车专项维修业户》中规定将专项维修作业的业户分为( )。
A.16项
B.15项
C.17项
[单选题]热爱汽车维修是汽车维修从业人员 ( )、道德情感、道德义务的综合反映和集中体现。
A.职业梦想
B.远大理想
C.职业理想
D.道德理想
[单选题]汽车维修从业人员职业道德规范具体包括热爱汽车维修、忠于职守、( )、团结协作、 接受监督、廉洁奉公 6 个方面内容。
A.遵纪守法
B.依法治国
C.依法管理
D.按章办事
[判断题]热爱汽车维修是汽车维修从业人员道德理想、道德情感、道德行为的综合反映和集 中体现。( )
A.正确
B.错误
