更多"[判断题]车站售票窗口办理电子客票退票时，如收回的报销凭证加盖行李托运"的相关试题:
[判断题]车站售票窗口办理电子客票退票时，如收回的报销凭证加盖行李托运印章，应告知旅客先办理行李变更手续。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客办理电子客票退票时应提供乘车人购票时使用的身份证件原件。代办时,还应提供代办人的身份证件原件。(通话记录[2020])第59号)( )
A.正确
B.错误
[判断题]通话记录客管〔2020〕59号中规定，自2020年8月1日起,旅客办理电子客票退票时应提供游侠乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证),售票员认真核对电子客票信息与乘车人本人身份证件一致后予以办理。
A.正确
B.错误
[判断题]车站售票窗口的设置应根据车站的情况而定。
A.正确
B.错误
[单选题]车站售票窗口用餐或交接班时间应（）。
A.实行错时暂停售票
B.提前公示时间，统一关闭
C.必须安排临时替班人员，保持窗口开放
D.尽量安排避免高峰时间，统一挂暂停售票
[判断题]普速中型车站售票窗口日常排队不超过20人。
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票时，可以在票面开车时间规定时间前通过12306.cn网站办理。
A.正确
B.错误
[判断题]持儿童的户口薄可以在车站售票窗口办理身份核验。
A.正确
B.错误
[判断题]在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票。(铁路互联网售票暂行办法)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn 网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、 退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]实施电子客票的车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,不提供购票信息单,不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。
A.正确
B.错误
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，需出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证。
A.正确
B.错误
[填空题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”凭条。旅客须当场核对购票信息。“行程信息提示”凭条和报销凭证不能作为（）使用。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，窗口排队不超过20人。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，车站售票窗口应分工明确，较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务。
A.正确
B.错误
[填空题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具（），根据旅客需要打印报销凭证。
