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[单选题]下列关于办税服务厅服务纪律说法错误的是( )。
A.严格遵守廉政规定，不得利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益，严禁对纳税人推诿、搪塞，不准利用职务之便向纳税人“吃、拿、卡、要、报”
B.保守国家秘密和纳税人、扣缴义务人的商业秘密及个人隐私
C.增强网络安全意识，严格遵守网络安全相关规定
D.保持良好的工作秩序，非工作时间，工作人员可以在办税服务厅进行与工作无关的活动
[单选题]下列关于办税服务厅外部标识，说法错误的是( )。
A.办税服务厅外部标识分为横向标识、竖向标识、立式标识三类
B.办税服务厅外部标识普通样式由中英文两种文字组成
C.办税服务厅外部标识少数民族样式由少数民族文字和中英文三种文字组成
D.外部标识具体规格根据各办税服务场所的实际因地制宜确定
[单选题]下列关于办税服务厅内部标识，说法错误的是( )。
A.办税服务厅内部各类标识底色统一为古蓝色，文字色为白色
B.内部标识主要有窗口标识和功能区标识
C.背景墙标识应统一采用“税徽+为国聚财 为民收税”的样式
D.办税服务厅标识中使用的税徽为税服帽徽和“中国税务”组合而成，与网站标识相同
[单选题]下列关于办税服务厅领导值班制说法错误的是( )。
A.值班领导必须由设立办税服务厅的税务机关局领导担当
B.设立办税服务厅的税务机关相关科（处）室负责人可以在办税服务厅领导值班
C.设置领导值班标识
D.值班领导由设立办税服务厅的税务机关局领导和相关科（处）室负责人轮流担当
[单选题]关于办税服务厅功能区设置，下列说法错误的是( )。
A.办税服务区，提供办税服务的主体区域
B.咨询辅导区，设置咨询服务岗，配备专职人员，受理纳税人的涉税咨询
C.自助办税区，纳税人自行办理纳税申报、发票认证和网上抄报税等业务的功能区域
D.各地建设标准化办税服务厅，必须设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区，不允许随意增减功能区种类
[判断题]已实行实名办税的纳税人到主管税务机关申请开具《无欠税证明》的,办税人员需提供有效身份证件、登记证照副本或税务登记证副本。
A.正确
B.错误
[判断题]已实行实名办税的纳税人向主管税务机关(办税服务厅)填报《跨区域涉税事项报告表》,不需要出示加载统一社会信用代码的营业执照副本(未换照的出示税务登记证副本),或加盖纳税人公章的副本复印件。
A.正确
B.错误
[单选题]关于办税服务厅一次性告知制度，下列说法错误的是( )。
A.对资料不符合规定或前置事项未办结的，以及不予办理的税费事项，业务受理时应一次性告知相关内容
B.办税服务厅人员一次性告知全部通过口头方式
C.办税事项“二维码”一次性告知，纳税人扫描相应业务的“二维码”即可通过手机等移动终端获知办理该项业务的资料准备、基本流程等信息
D.各级税务机关要利用办税服务厅、门户网站、微博、微信等多种渠道加强对办税事项“二维码”一次性告知工作的宣传
[单选题]关于办税服务厅实行的服务制度，下列说法错误的有( )。
A.首问责任制度，指纳税人到办税服务厅办理税费事项或寻求涉及税费事项帮助时，首位接洽的工作人员必须为纳税人办理税费事项的制度
B.限时办结制度，指办税服务厅对纳税人发起的非即办事项应当在规定的时限内办结或答复的制度
C.延时服务制度，指办税服务厅对已到下班时间正在办理税费事项或已在办税服务场所等候办理税费事项的纳税人，提供延时服务的制度
D.-次性告知制度，指办税服务厅在受理纳税人税费事项时，对资料不符合规定或前置事项未办结的，工作人员应一次性告知；对不予办理的税费事项要说明理由、依据等
[判断题]新办纳税人到税务机关首次办理涉税事项时,法定代表人因自身原因不能按规定及时完成实名办税认证的,授权委派办税人员作出在10个工作日内补办承诺后,可现场即时申领增值税普通发票。
A.正确
B.错误
[多选题]对已实行实名办税的纳税人，清税申报免予提供的证件、资料包括( )。
A.《税务登记证》正（副）本、《临时税务登记证》正（副）本和《发票领用簿》
B.市场监督管理部门吊销营业执照决定原件（复印件）
C.上级主管部门批复文件或董事会决议原件（复印件）
D.《项目完工证明》《验收证明》等相关文件原件（复印件）
E.《清税申报表》
[多选题]已实行实名办税的纳税人的“一照一码”纳税人,办理清税申报,不再提供以下资料:
A.登记证件及身份证件复印件
B.上级主管部门批复文件或董事会决议复印件
C.《项目完工证明》《验收证明》等相关文件复印件
D.《发票领用簿》
E.《清税申请表》
[多选题]对已实行实名办税的纳税人在办理即时注销时,可免予提供的资料有:
A.《税务登记证》正(副)本、《临时税务登记证》正(副)本和《发票领用簿》
B.市场监督管理部门吊销营业执照决定原件(复印件)
C.上级主管部门批复文件或董事会决议原件(复印件)
D.项目完工证明、验收证明等相关文件原件(复印件)
E.结存的空白发票
[单选题]办税服务厅对非即办事项实行限时办结制度，下列说法错误的是( )。
A.办税服务厅对非即办事项应当在规定的时限内办结或答复
B.税务机关应通过税务网站，办税服务厅电子显示屏或者触摸屏、公告栏等渠道公开相关事项的办理时限
C.税务人员在受理非即办事项时，应告知纳税人办理时限
D.因客观原因，不能按期办结需要延期的事项，应当由纳税服务部门领导批准后，在办理时限到期之前告知纳税人，并明确延期办理时限
[单选题]办税服务厅提供延时服务，下列说法错误的是( )。
A.办税服务厅对已到下班时间正在办理税费事项或已在办税服务场所等候办理税费事项的纳税人，延时服务的制度
B.办税服务厅可以在临近下班时间进行延时服务提示，根据等候情况预测纳税人需要等候时间，并在纳税人等候或取号时，及时提醒纳税人预计办理时间，由纳税人自愿选择是否继续等候办理
C.办税服务厅对已到下班时间正在办理的所有税费事项均提供延时服务
D.对办税服务厅提供延时服务累计超过一定时长的，应合理安排相关人员调休
[单选题]按照国家税务总局实名办税要求，“刷脸验证”是指将相关人员的实时人像信息直接或间接与国家人口库的个人信息进行比对，验证实名信息的真实性；办税服务厅办理下列业务时不需要“刷脸验证”的是( )。
A.发票票种核定
B.增值税专用发票最高开票限额审批
C.办税服务厅办理的出口退税类实名事项
D.税务注销
[多选题]下列关于办税服务厅仪容举止的说法正确的有:
A.仪容整洁,修饰得体,男士不留长发、长须,女士长发应束发或盘起
B.与纳税人交谈时,文明礼貌、态度谦和、真诚友善
C.举止端庄,保持良好的坐立姿态
D.接听电话时,可边听边继续为其他纳税人办理业务
E.浓妆艳抹,搭配夸张的首饰、佩饰
[单选题]关于办税服务场所工作人员化妆原则,说法正确的是:
A.在工作时间化妆
B.允许适度化妆
C.化妆可以不避人
D.可以化浓妆
[判断题]各级税务机关要全面公开办税服务事项,编制发布办税指南,简化优化办税流程,推行办税事项“二维码”一次性告知措施,推进涉税信息公开,方便纳税人查询缴税信息。
A.正确
B.错误
