更多"[判断题]制定高速铁路客运服务质量标准应以旅客需求为导向，以市场为出发"的相关试题:
[判断题]高速铁路客运服务质量标准与服务质量直接无关。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定：客运车站对重点旅客接送站服务，可以采取要求接送站人员抵押身份证件、交付抵押金等做法。
A.正确
B.错误
[多选题]高速铁路涵洞整修的质量标准有（ ）。
A.可有少量淤积
B.勾缝无脱落，节缝无渗漏水、漏土
C.清除淤积，排水通畅
D.沉降缝填充完好
[多选题]高速铁路隧道整修的质量标准有（ ）。
A.整治漏水后无渗水，水沟无渗漏
B.水沟、盲沟、盲管、检查井等无淤积、堵塞，盖板齐全有效
C.混凝土裂损修补符合混凝土修补要求
D.洞口边、仰坡排水通畅，水沟无渗漏
[简答题]高速铁路梁端伸缩装置整修质量标准有哪些？
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时，不得（ ）。
A.戴制帽和佩戴职务标志
B.吃食物
C.乘坐卧铺休息
D.违反有关规定
[多选题]客运服务对重点旅客做到”三知三有”，“三知”是指（ ）。
A.知座席
B.知到站
C.知困难
D.知服务
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时，不得（ ）。
A.穿制服
B.打领带
C.戴制帽
D.佩戴职务标志
