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[多选题]以来信来访方式进行委托投诉的,应当告知投诉人向中国人民银行分支机构提交规定的 。授权委托书应当载明受托人、委托事项、权限和期限,并由委托人本人签名。( )
A.投诉材料
B.授权委托书原件
C.委托人和受托人的身份证明
D.委托人的银行卡
[判断题]银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉,应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况。( )
A.正确
B.错误
[判断题]未经中国人民银行分支机构进行资格认定的,或者未与中国人民银行分支机构签订支付清算协议的商业银行,中国人民银行分支机构有权拒绝办理其提交的资金清算业务。
A.正确
B.错误
[单选题]金融机构向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中夹杂假币的,中国人民银行分支机构( )。
A.退回
B.予以收缴
C.予以没收
D.接收
[单选题] 中国人民银行分支机构对投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的投诉():
A.不予受理
B.不予接收
C.不得受理
D.不予受理
[单选题]金融机构向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中夹杂假币的,中国人民银行分支机构予以( ),向解缴单位开具( ),并要求其补足等额人民币回笼款。
A.收缴,《假人民币没收收据》
B.没收,《假币收缴凭证》
C.没收,《假人民币没收收据》
D.收缴,《假币收缴凭证》
[单选题]个人或者单位主动向中国人民银行分支机构上缴假币的,中国人民银行分支机构应( )。
A.予以没收
B.予以奖励
C.予以退还
D.予以补偿
[判断题]个人或者单位主动向中国人民银行分支机构上缴假币的,中国人民银行分支机构予以没收。( )
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中夹杂假币的，中国人民银行分支机构予以没收并追究刑事责任。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构所在地没中国人民银行分支机构的,由其所在地上一级中国人民银行分支机构确定假币解缴单位。( )
A.正确
B.错误
[判断题]个人或者单位主动向中国人民银行分支机构上缴假币的,中国人民银行分支机构应按程序予以收缴。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,需要投诉人对投诉内容进行补正的,处理时限于()起计算。
A.补正开始之日
B.补正受理之日
C.补正完成次日
D.补正完成之日
[判断题]对投诉人并非金融消费者本人,也未经金融消费者本人委托的投诉,中国人民银行分支机构也应当接收。( )
A.正确
B.错误
