[多选题]运营效果评估,主要用于产品与触点协同效果,主要围绕哪几个维度,结合每年工作重点制定年度发展目标。( )
A.电子渠道用户发展规模
B.业务销售情况
C.业务发展质量
D.客户体验

更多"[多选题]运营效果评估,主要用于产品与触点协同效果,主要围绕哪几个维度"的相关试题:

[单选题]业务运营风险评估主要指标不包括( )。
A.营业机构风险暴露水平
B.柜员风险暴露水平
C.业务风险暴露水平
D.现场管理风险暴露水平

[单选题]( )短期效果的评估主要是评估考核体系实行()的效果。
A.一个月左右
B.一个季度
C.一年左右
D.以上都不对

[多选题] 《城市轨道交通运营期间安全评估规范》明确了( )方面运营安全评估项目的具体评估内容、方法及要求。
A.线网设施设备评估
B.线网控制中心功能评估
C.线网应急能力评估
D.换乘站客流匹配评估
E.车辆能耗评估

[多选题]在评估培训效果时行为层面的评估主要包括( )等内容。
A.投资回报率
B.客户的评价
C.同事的评价
D.主管的评价

[多选题] 《城市轨道交通正式运营前和运营期间安全评估管理暂行办法》主要从( )方面规定了应急管理的评估要求和方法。
A.应急机制
B.应急预案
C.应急演练
D.应急保障
E.警示教育

[多选题] 《城市轨道交通正式运营前和运营期间安全评估管理暂行办法》主要从( )方面对初期运营人员进入正式运营在岗位操作技能、日常培训考核进行了规定。
A.员工继续教育培训
B.复岗上岗条件
C.专业技能培训
D.人文关怀
E.员工晋升

[多选题] 咨询效果的评估维度主要包括( )。
A.求助者的自我评估
B.咨询师的评定
C.求助者周围人士的评定
D.社会生活适应状况的改变情况

[填空题]正常运营时主要用于终到站或区间折返站进行折返的线路定义为（）。

[单选题]《城市轨道交通运营期间安全评估规范》规定了运营( )的评估要求和方法。
A.隐性事件
B.险性事件
C.事件
D.事故

[单选题]展览会的效果评估,下面不属于效果评估的方式是( )( )。
A.召开观众座谈会
B.留心新闻媒介的报道和评价
C.发调查问卷
D.让游览的人员评价

[多选题]在评估培调效果时,行为层面的评估,主要包括()等内容。
A.投资回报率
B.客户的评价
C.同事的评价
D.主管的评价

[判断题]《城市轨道交通正式运营前和运营期间安全评估管理暂行办法》明确了地铁和轻轨线路正式运营前运营管理、安全应急等方面应达到的基本要求。( )
A.正确
B.错误

[判断题]《城市轨道交通运营期间安全评估规范》规定了运营开通前安全评估工作的基本要求。( )
A.正确
B.错误

[判断题]培训项目效果评估分为反应评估（一级）、行为评估（二级）、学习评估（三级）和效益评估（四级）四个层次。（）
A.正确
B.错误

我来回答:

提交