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[单选题]（ ）是指车站中直接面向乘客,并对乘车服务质量产生直接影响的硬件服务设施
A.配套服务设施
B.无障碍服务设施
C.导向系统
D.商业服务设施
[填空题]______指车站中直接面向乘客，并对乘车服务质量产生直接影响的硬件服务设施。
[填空题]是指车站内因乘客服务需要、内部工作需要以及其他情况下人员进出
[多选题]车票乘客乘车的有效凭证，是联系乘客与车站AFC系统的载体，分为 票和 票。
A.实体
B.二维码电子
C.纸质
D.虚拟
[判断题]第三方乘车码是指通过第三方APP乘车码实现虚拟单程票卡，扫码乘车。乘客通过第三方APP进行网上开户注册，进、出站时乘客出示二维码在闸机上刷码即可实现进出站乘车，系统根据用户行程信息进行扣费。
A.正确
B.错误
[判断题]区间指车站与车站间的地铁轨行区区域。
A.正确
B.错误
[单选题]如因车站服务设施设备损坏、故障影响乘客安全或造成服务功能全部缺失的，相关维修人员在接报后应（ ）派人赶到现场处理。
A.45分钟内
B.30分钟内
C.立即
D.60分钟
[单选题]站台岗左右环顾站台乘客动态 ，引导乘客（ ），有序乘车。
A.A、先上后下、中间下两边上
B.B、先下后上、中间上两边下
C.C、先下后上、中间下两边上
D.D、先上后下、中间上两边下
[单选题]车站通过能力是指车站整体设备的正常的情况下，车站所能通过的
（）。
A.最大客运量
B.最大客流量
C.最小客流量
D.最小客运量
[单选题]运营期间，如因车站服务设施设备损坏、故障未影响乘客安全但造成服务功能部分缺失的，相关维修人员应在接报后（ ）派人至现场处理
A.30分钟内
B.35分钟内
C.40分钟内
D.45分钟内
[单选题]如因车站服务设施设备损坏、故障未影响乘客安全但造成服务功能部分缺失的，相关维修人员应在接报后（ ）派人至现场处理。
A.45分钟内
B.30分钟内
C.立即
D.60分钟
[单选题]未照顾“七种”乘客乘车的属（ ）
A.特大违章
B.重大违章
C.严重违章
D.一般违章
[填空题]车票乘客乘车的有效凭证，是联系乘客与车站AFC系统的载体，分为 票和 票。
[填空题]乘客乘车的有效凭证，是联系乘客与车站AFC系统的载体，分为 和
。
[判断题]发现乘客随身携带的可疑物品不需要乘客拿出来检测,确保乘客不随身携带违禁品和限带品进站乘车。( )
A.正确
B.错误
