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[单选题] “宁愿多花点钱,不买伪劣货”的消费心理说明擅自降价将会损害零售客户的( ),将长期影响其经营状况。
A.利润率
B.销售额
C.信誉
D.销售量
[单选题]支配人的消费行为基于两种消费心理:一是本能性消费心理。二是( )。
A..通常消费心理
B..消费心理
C..群体消费心理
D..社会性消费心理
[多选题]属于消费心理学的行为有哪些( )
A.低价买谁
B.比价行为
C.消费后悔
D.复购行为
[单选题]冲动型客户的消费心理特点是( )。
A.关心服务速度,品质,爽快,不太在乎价格
B.关心油品价格、享受、服务,加油站是否舒适
C.关心加油站的新形象、新措施、新商品、新服务
D.最关心价格
[判断题]( )菜点研发创新的原则之一是面向贵族阶层,研究消费心理。
A.正确
B.错误
[单选题]在消费者首次接触、尝试某产品时,都会有“怕买错”的心理,因此,在促进消费者首次购买时,不
A.多买多送
B.买赠
C.品吸
D.宣传物料
[单选题]按消费者在购买现场的个性心理反应划分的是( )。
A..沉着型和反抗型
B..温和型和理智型
C..习惯型和激动型
D..活泼型和总指挥型
[判断题]作业中存在的违章心理:侥幸心理、惰性心理、麻痹心理、逆反心理、逞能心理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]公司所属各级各类企业通过商品或服务行为来满足消费者心理需求，具有一定( )的服务形象。
A.公众满意度
B.赞誉度
C.知名度
D.公众口碑
[多选题]公司所属各级各类企业通过（ ）或（ ）来满足消费者心理需求，具有一定公众口碑的服务形象。
A.商品
B.服务行为
C.宣传力度
D.业务提升
[多选题]公司所属各级各类企业通过( )或( )来满足消费者心理需求，具有一定公众口碑的服务形象。
A.商品
B.服务行为
C.宣传力度
D.业务提升
[单选题]在五一黄金周、十一黄金周、春节等时段,迎合消费者心理的促销活动,遵循了卷烟促销注意事项中的( )。
A.选择重大节日进行促销
B.选择新品上市时进行促销
C.规定一定的促销期限
D.促销不能过于频繁
[判断题] 判断题 各级应当重视心理卫生服务工作,做好心理教育心理测评心理咨询和心理疏导等,确保人员心理健康 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )具体涉及学习心理、品的心理、教学心理、教师心理、课堂管理心理等内容。
A.普通心理学
B.教育心理学
C.管理心理学
D.社会心理
[单选题]美容心理学不仅包括一般心理学,还包括社会心理学、服务心理学、( )心理学等。
A.普通
B.男性
C.女性
D.管理
