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[判断题]推行“星级管理、星级服务”是强化基础管理,提升管理水平的需要。( )
A.正确
B.错误
[多选题]星级管理、星级服务的特点是( )。
A.实行月度考核,月度评定
B.低分否定高分
C.先点后面
D.先粗后细,最后全面推行
E.达不到星级要罚款
[单选题]“星级管理、星级服务”是把现有的管理制度和服务标准量化为五个等级,并给予( )的考核制度和分配制度。
A.相应奖金
B.相应奖励
C.相应补贴
D.相应检查
[单选题]国家根据经济和社会发展的需要,推行( )、服务、管理体系认证。
A.产品
B.质量
C.资质
D.标准
[单选题]二星级驾驶员服务得分需要达到( )。
A.85分
B.90分
C.92分
D.95分
[单选题]一星级驾驶员服务得分需要达到( )。
A.85分
B.90分
C.92分
D.95分
[多选题]6S 管理推行推行原则 （ ）
A.因地制宜
B.责任划分
C.学习典型
D.统一风格
[判断题]厂公司推行5S管理会增加日常事务,增加生产成本,所以没必要推行。( )
A.正确
B.错误
[判断题]推行环境管理体系对企业没有实际意义，只会增加额外管理成本；
A.正确
B.错误
[填空题]LZA43160 风电场班组文明管理应推行7S管理模式,即整理、整顿、( )、( )、( ) 、( )、( ) 。
[单选题] "《星级现场管理实施办法》规定,各单位推进小组按照监督检查计划对各星级现场管理手册和改进计划的落实情况进行监督检查,检查频次 ( ) 。
A.每月一次
B.每月不少于一次
C.每季度一次
D.每季度不少于一次"
[单选题]T月，某客户在工商银行的基础星级、服务星级均为五星级，转入300万人民币；T+1月，C客户的基础星级被评定为( )星级，服务星级调整为( )星级。
A.A.五；五
B.B.五；六
C.C.六；五
D.D.六；六
[单选题]基础星级、服务等级为七星级与月日均金融资产规模对应关系（）
A.A.月日均金融资产300（含）- 800万元
B.B.月日均金融资产600（含）- 800万元
C.C.月日均金融资产600万元（含）以上
D.D.月日均金融资产800万元（含）以上
[单选题]推行6S管理的企业在清洁时常采用的运作手法是( )
A.红牌作战
B.目视管理
C.查检表
D.以上都包括
[单选题]厂公司推行5S管理过程中我们的做法正确的是( )
A.全力以赴,认真落实
B.仅在生产现场落实,办公室可以不推行
C.当作阶段性任务,不用长期开展
D.试点单位开展,其他部门不用理会
