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发布时间:2024-10-05 18:47:15

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.2规定,通风良好,空气质量符合国家规定。有空调的服务处所室内温度冬季18~20℃、夏季( )。
A.24~26℃
B.24~28℃
C.26~28℃
D.25~28℃

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[多选题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》人工检票时:( ),确认后加剪车票。
A.详细确认票面
B.看准日期、车次
C.验看减价凭证
D.查看闸机灯光
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.2规定,通风良好,空气质量符合国家规定。无空调的服务处所室内温度冬季不低于( ),夏季超过28℃时使用电风扇。
A.14℃
B.15℃
C.16℃
D.17℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范5.3.2规定,通风良好,空气质量符合国家规定。无空调的服务处所室内温度冬季不低于( ),夏季超过28℃时使用电风扇。
A.14℃
B.15℃
C.16℃
D.17℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。
A.特、一等
B.特等
C.一等
D.一、二等
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速大型车站行包营业厅照明照度不低于150勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于100勒克斯。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车:指运送旅客或()的非动车组列车。
A.行李、邮件
B.行李、包裹
C.行包、邮政
D.行包、邮件
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)规定,旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过()毫米。
A.50
B.100
C.150
D.200

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