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[判断题]对电量电费复核过程中发现的问题应按规定的程序和流程及时处理，做好详细记录，并按月汇总形成复核报 告。
A.正确
B.错误
[单选题]
在电量电费复核过程中，若发现存在批量漏抄、异常未处理情况，或抄表人员发现差错申请回退的，可批量或单户将抄表计费流程回退到(____)状态。
A. 抄表数据准备
B. 抄表
C. 抄表数据复核
D. 电量电费计算
[单选题]
在电费复核时，当发现客户参与电费计算的最大需量值存在明显异常时，电费复核人员应及时联系相关工作人员，请他们到客户现场确定。
A.
对
B. 错
[多选题]在电费复核时，当发现客户参与电费计算的需量值存在明显异常时，电费复核人员应及时与( )取得联系，请 他们到客户现场确定。
A.抄表人员
B.用电检查人员
C.电费发行人员
D.主管领导
[单选题]在电费复核时发现客户电量异常，()应立刻通知相关权限部门及时查找原因，并督促相关部门完成对客户的电 量电费退补工作。
A.电费复核人员
B.抄表人员
C.计算机操作员
D.电费收费人员
[单选题]2.114. 第1题
在电费复核时发现客户电量异常，()应立刻通知相关权限部门及时查找原因，并督促相关部门完成对客户的电
量电费退补工作。
A.电费复核人员
B.抄表人员
C.计算机操作员
D.电费收费人员
[单选题]
在电费复核时发现客户电量异常，(____)应立刻通知相关权限部门及时查找原因，并督促相关部门完成对客户的电量电费退补工作。
A.
电费复核人员
B. 抄表人员
C. 计算机操作员
D. 电费收费人员
[单选题]在电力营销信息管理系统中，计核人员在电费核算环节中，应对用户的电量电费异常进行复核，根据（ ）进行同比环比比较分析。
A.电量曲线图
B.平面图
C.放量图
D.折线图
[多选题] 在电力营销信息管理系统中，计核人员在电费核算环节中，应对用户的电量电费异常进行复核，根据（ ）进行比较分析。
A.电量趋势图
B.折线图
C.饼状图
D.柱状图
[单选题]
在实际工作中，电费复核过程中发现最多的问题是电价执行错误及(____)的问题，结果造成电费计算的错误。
A.
功率因数调整电费标准出错
B. 计量故障
C. 地址错误
D. 系统程序错误
[多选题]
在实际工作中，电费复核过程中发现最多的问题是(____)，结果造成电费计算的错误。
A. 功率因数调整电费标准出错
B. 计量故障
C. 电价执行错误
D. 系统程序缺陷
[单选题]抄表数据复核结束后，应在( )内完成电量电费计算工作。
A.三个工作日
B.24小时
C.一个工作日
D.两个工作日
[多选题]《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定,因( )等原因需要退补电量电费时, 应发起电量电费退补流程,并经逐级审批后方可处理。
A.计量装置故障
B.违约用电
C.窃电
D.抄表差错
E.计费参数错误
