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发布时间:2024-02-18 19:15:21

[单选题]接到受理范围外的警情,应及时耐心地做好解释工作,( )报警人向相关部门报警或求助
A.劝导
B.引导
C.提示
D.指挥

更多"[单选题]接到受理范围外的警情,应及时耐心地做好解释工作,( )报"的相关试题:

[判断题]受理范围内的警情,应及时受理并做好记录,不用耐心地做好解释工作、引导报警人向相关部门报警或求助。
A.正确
B.错误
[多选题]接警调度员受理警情时要不断思考( )根据报警人语气、语调、语速和状态、灾情发生的时间、灾情类型的复杂程度、灾情地址的敏感程度、现场人员的安全状态等相关信息,提前科学地预判出重要警情
A.仔细询问
B.详细记录
C.耐心引导
D.认真倾听
[多选题]接警调度员受理警情时要不断思考( ),根据报警人语气、语调、语速和状态、灾情发生的时间、灾情类型的复杂程度、灾情地址的敏感程度、现场人员的安全状态等相关信息,提前科学地预判出重要警情
A.认真倾听
B.仔细询问
C.详细记录
D.耐心引导
[判断题]警情受理时原则上使用普通话,为了便于相互沟通,如报警人使用方言也可以使用同报警人一样的方言进行交流。
A.正确
B.错误
[多选题]在警情受理中,接警员应适时提醒报警人( )
A.注意安全
B.随意走动
C.辅助自救
D.路口接迎
[判断题]某公安局指挥中心接到卢某报警称,家中的横梁上有一条五步蛇。指挥中心民警告知报警人,此类警情不属于公安机关管辖,并提供报警人消防部门和该镇专门抓蛇的农户王某的联系方式,未指令民警出警。
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理是消防队伍服务群众的重要环节,作战指挥中心人员必须认真受理警情,做到()。
A.有警必接,按警处理。
B.有警必接,随机处理。
C.有警必接,接警必处
D.有警必接,按需处理。
[多选题]在警情受理中,接警员应适时提醒报警人注意安全、( )
A.寻找灭火器
B.辅助自救
C.路口接迎
D.询问姓名
[判断题]警情受理区主要用于受理警情、力量调派、传达指令等工作,应设置接处警计算机与席位,安装有一体化消防接处警系统。( )
A.正确
B.错误
[多选题]警情受理过程是一个边与报警人沟通,边快速记录的过程,接警员要( )地将报警内容输入计算机中或填写到接警单上,并启动录音、录时等相关设备
A.及时
B.冷静
C.准确
D.认真
[判断题]警情受理过程是一个边与报警人沟通,边快速记录的过程,接警员要将报警内容输入计算机中或填写到接警单上,并启动录音、录时等相关设备。
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理是消防救援队伍服务群众的重要环节,接警调度员必须认真受理警情,做到有警必接,接警必处。
A.正确
B.错误
[判断题]在警情受理中,接警员应适时提醒报警人注意安全、辅助自救、路口接迎。
A.正确
B.错误
[判断题]接警调度员应明确警情受理程序,规范警情受理专业用语,不使用警情受理忌语、俚语,态度不得简单粗暴,做到文明礼貌、热情主动。
A.正确
B.错误
[单选题]
作为警情受理的开头语,首先让报警人知道是( ),电话响铃( )必须接听。
A. 消防“119”,3—4声内
B. 消防“119”,3声内
C. 指挥中心,3声内
D. 指挥中心,1声内
[判断题]
接警员应明确警情受理程序,规范警情受理专业用语,不使用警情受理忌语、俚语,态度和蔼,不简单粗暴,做到文明礼貌、热情主动。( )
A.正确
B.错误
[多选题].
接警员应明确警情受理程序,规范警情受理专业用语,不使用警情受理忌语、俚语,态度和蔼,不简单粗暴,做到( )、( )。
A. 文明礼貌
B. 文明执勤
C. 热情主动
D. 依法执勤

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