更多"[判断题]新标准中指出通过金融机构调查后,认定为本单位“无责”的投诉,"的相关试题:
[判断题]通过金融机构调查后,认定为本单位“无责”的投诉,则无需报送。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构统计和报送的数据为:通过金融机构调查后,认定为本单位“有责 ”的“有效”投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构通过各种渠道收到的所有金融消费者投诉,不论金融机构对事件“有责”、“无责”均应报送。
A.正确
B.错误
[单选题]各级单位应根据(____),编制本单位年度融资预算,经本单位决策机构审批通过后,随本单位年度财务预算一并上报上级单位审批。
A.年度现金流量预算
B.季度融资预算
C.月度现金流量预算
D.年度财务预算调整
[判断题]乘客投诉按投诉性质可分有效投诉、有责投诉、无责投诉
A.正确
B.错误
[单选题]企业有责客户赔偿要求超出退赔范围或企业无责客户无理由要求赔偿,各地市公司已给出最终处理方案,但客户仍不认可反复投诉,一个月内同一问题投诉达到( )次及以上。
A.3
B.5
C.8
D.10
[单选题]‘年1月1日起实施的集团《运营事故调查处理管理规定》中指出,( )导致的事故可认定为非责任事故。
A.自然灾害等不可抗力原因
B.防范措施不到位
C.处置不当
D.违反操作规定
[单选题]‘年1月1日起实施的集团《运营事故调查处理管理规定》中指出,( )导致的事故可认定为非责任事故。
A.自然灾害等不可抗力原因
B.防范措施不到位
C.处置不当
D.违反操作规定
[单选题]‘年1月1日起实施的集团《运营事故调查处理管理规定》中指出,()导致的事故可认定
为非责任事故。
A.自然灾害等不可抗力原因
B.防范措施不到位
C.处置不当
D.违反操作规定
[多选题]以下属于无责投诉的是()
A.设施设备设计缺陷
B.规章制度缺陷
C.发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员
D.因工作人员业务不熟导致投诉
[多选题]用人单位应根据本规定,通过与( )协商制定内部的工资支付制度,并告知本单位全体劳动者,同时抄报当地劳动行政部门备案。
A.董事会
B.职工大会
C.职工代表大会
D.公司人资科
三、判断题
[单选题]集体合同是指用人单位与本单位( )通过集体协商签订的书面协议。
A.职工根据法律、法规、规章的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、
职业培训、保险福利等事项
B.工会根据法律、法规、规章的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、
职业培训、保险福利等事项
C.劳动者一方就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等
事项
D.职工根据法律、法规的规定,就劳动报酬、工作时间等事项
[多选题]会员单位可以通过劳动合同或其他协议、约定( )等合法方式,对本单位从业人员流出进行约束。
A.辞职提前通知期
B.离职违约金
C.培训服务期
D.竟业限制
[多选题]下列哪项属于企业无责的类别( )
A.客户原因
B.第三方原因
C.不可抗力
D.无效投申
诉