[多选题]高铁车站，重点旅客应提供（）。
A.优先托运行李
B.优先购票
C.优先进站
D.优先检票上车

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[单选题]《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》加强重点旅客服务。各车站要做好重点旅客服务保障，要在邻近检票口的区域设置（）的重点旅客候车专座。
A.绿色标志
B.黄色标志
C.红色标志
D.文字标志

[单选题]《铁路旅客服务质量规范》按（）将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
A.建筑规模
B.车站大小
C.车站等级
D.客流量

[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，高铁车站应有旅客候车、进出站等安全防范措施。
A.正确
B.错误

[判断题]车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。
A.正确
B.错误

[多选题]高铁车站商务座候车专区为旅客提供免费的（）等服务。
A.饮品
B.影视
C.报刊
D.食品

[判断题]高铁车站须从商务座旅客进入商务座候车专区起提供协助引导。
A.正确
B.错误

[单选题]高铁车站商务座服务的有关规定车站应为持商务座进站的旅客提供优先、快速通过（）等便利的服务。
A.安检-验证-检票
B.进站-验证-上车
C.进站-验证-检票
D.安检-检票-上车

[简答题]高铁车站、普铁车站的高站台多久安排一次限界测量？

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》对高铁车站在“全面服务，重点照顾”方面内容包括（）。
A.无需求无干扰
B.有需求有服务
C.重点关注，优先照顾，保障重点旅客服务
D.尊重民族习俗和宗教信仰

[单选题]高铁车站为商务座旅客提供的优先服务主要区域明显位置均设置（）引导标识。
A.“商务优先”
B.“商务座优先”
C.“商务座服务”
D.“商务座优先服务”

[判断题]行政地级市所在地车站必须安装专用证件识读模块，京沪高铁车站及其它车站由各单位根据港澳台旅客客流情况自定。
A.正确
B.错误

[单选题]高铁车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备（）功能。
A.自动回放
B.自动存储
C.自动保存
D.自动录像

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