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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，（ ）。
A.定位放置
B.随意摆放
C.硬座摆放
D.卧铺任意摆放
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，（ ）。
A.定位放置
B.随意摆放
C.硬座摆放
D.卧铺任意摆放
[单选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈、<___>、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。( )
A.服务指南
B.服务标准
C.服务须知
D.服务信息
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，途中标准中，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时；卧具污染终到更换。
A.正确
B.错误
[单选题]途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品（ ）及时；卧具污染（ ）及时。
A.补充；更换
B.更换；更换
C.更换；补充
D.补充；补充
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，软座车坐便器配有一次性坐便垫圈。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.2条规定，软座车坐便器配有一次性坐便垫圈。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置芳香球。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》硬卧车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套，每格有不锈钢果皮盘、乘务员室备有卫生纸、热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A.正确
B.错误
[填空题]软席候车室( )配有卫生纸、芳香球、洗手液皂、擦手纸干手器,坐便器配一次性( ),及时补充。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•5.3.5》
