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[判断题]处理日常营业工作属于业务扩充工作的内容
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪项属于业务扩充的工作内容。
A.改类
B.开通分时电价
C.实名制认证
D.低压非居民增容
[判断题]根据用户申请，受理改变用户名称的工作属于业务扩充工作
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪项不属于业务扩充的工作内容( )。
A.受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请
B.故障抢修
C.装表接电
D.签订供用电合同
[单选题]2.16. 第16题 下列哪项不属于业务扩充的工作内容()。
A.受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请
B.故障抢修
C.装表接电
D.签订供用电合同
[多选题]南方电网公司《业扩管理标准》：以下业务属于业务扩充的是()。
A.新装
B.增容
C.减容
D.迁址
[多选题]业务扩充工作的主要内容有( )。
A.用电申请与登记
B.确定供电方式与审批供电方案
C.设计、施工和检验
D.收取有关费用
E.签订“供用电合同”
F.装表接电
G.制作收费卡
H.建档立户
[多选题]业务扩充的主要内容是 ( )
A.用电业务受理、制订供电方案
B.组织业扩工程的设计、施工和验收
C.对客户内部受电工程进行设计审查、中间检查和竣工验收
D.签订供用电合同、装设电能计量装置、资料存档
[单选题]业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于( )
A.从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B.从用户感知的角度提高端到端业务质量
C.提供高质量的通信业务
D.提高处理投诉的效率"
[单选题]业务扩充是电力营销工作的( )环节。
A.开始
B.验收
C.结束
D.中间
[单选题]营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括( )。
A.新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。
B.新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务。
C.新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。
D.新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。
[单选题]业务扩充是我国电力企业（ ）工作的一个习惯用语。
A.用电
B.营业
C.优质服务
D.安全
[多选题]下列属于管理类的日常营业工作内容的有()。
A.用户名称变更
B.用电容量变动
C.用电性质发生变动
D.排解用电纠纷
