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发布时间:2024-07-15 23:07:14

[判断题]按岗位序列设置,对大堂经理平级管理,逐级晋升,搭建大堂经理职业发展通道。
A.正确
B.错误

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[判断题]按岗位序列设置,对大堂经理平级管理,逐级晋升,搭建大堂经理职业发展通道。
A.正确
B.错误
[单选题]大堂经理按层级分为助理大堂经理、大堂经理和高级大堂经理三个层级,科级支行辖属营业网点的,大堂经理岗位等级为( ):
A.L2-L4
B.P1-P3
C.P3-P5
D.P2-P4
[判断题]普通个人客户区配备多名大堂经理的,应结合大堂经理的配备数量,将大堂经理的责任网格进一步细分下一级网格,明确每一个下一级网格的A、B岗。
A.正确
B.错误
[判断题]对于新转岗大堂经理,各级行运营管理部门应围绕大堂经理岗位职责提出培训需求,设计培训方案,开发培训课程,组织实施岗前培训;各有关部门提供师资;各级行运营管理部根据培训需求编制培训计划,协调各类培训资源督促落实好大堂经理岗前培训工作。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理实行等级管理,等级评定方案由总行统一制定。
A.正确
B.错误
[单选题]大堂经理实行准入、退出管理,并建立培养机制,落实规范化和常态化的培训制度,促进大堂经理( )流动。
A.本岗位序列
B.跨岗位序列
C.跨网点
D.随意
[单选题]大堂经理实行等级管理,等级评定方案由()统一制定。
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.一级支行
[判断题]大堂经理实行准入、退出管理,并建立培养机制,落实规范化和常态化的培训制度,促进大堂经理跨岗位序列流动。
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂智能管理主要是以( )为载体,为会计主管、厅堂营销人员和大堂经理提供队列管理、消息提醒、预约管理、产品360、厅堂审核、运营监控、管理工具等功能,便于开展精准营销。
A.核心业务系统
B.厅堂PAD
C.智能叫号机
D.柜外清
[单选题]在大堂客户引导人员管理规范中,大堂经理的职责第次为( )。 厦国银发〔2018〕152号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构大堂客户引导服务轨迹管理操作指引》的通知
A.大堂引导第一责任人
B.大堂引导第二责任人
C.大堂引导第三责任人
D.大堂服务统筹管理第一责任人

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