[判断题]铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。
A.正确
B.错误

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[判断题] 铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。
A.正确
B.错误

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[单选题] 铁路通过网络、电话、营业场所及()等渠道敞开受理客户需求。
A. 委托受理
B. 预约
C. 协商
D. 上门服务

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[单选题]铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道（）受理客户需求。
A.敞开
B.　直接
C. 间接　　　　
D.代理

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[判断题]( ) 铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。
A.正确
B.错误

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[单选题]铁路通信接入网用于将用户信息接入到相应的通信业务网络节点，主要实现铁路电话的（）。
A.远程接入
B.数据接入
C.电路接入

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[单选题]铁路网络安全事件是指由于等，对各单位以及与铁路网络直接连通的其他单位的网络或其中数据造成危害，对铁路运输生产、经营开发、建设管理、客户服务等造成负面影响的事件。
A.人为原因、软硬件缺陷、非法入侵
B.人为原因、软硬件缺陷、自然灾害
C.非法入侵、软硬件缺陷、自然灾害
D.人为原因、非法入侵、自然灾害

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[填空题]铁路信息网络中铁路总公司、铁路局局域网分为（）、内部服务网和外部服务网

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[判断题]( ) 铁路自动电话网的本地网络设置应与国铁集团相适应。
A.正确
B.错误

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[判断题]铁路应急通信系统主要由铁路应急中心通信设备、铁路应急通信传输网络、铁路应急现场通信系统组成。
A.正确
B.错误

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[单选题]我国铁路会议电话网由中国铁路总公司、各铁路局、铁路局以下的汇接点呈( )结构汇接而成。
A.线型
B.环型
C.星型
D.树型

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[判断题]铁路数据网是铁路IP数据业务的综合承载网络，是铁路通信系统及信息系统共用的数据通信基础网络平台。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]在电气化铁路上，铁路道口通过两面应设限高架，其通过高度不得超过5m。
A.正确
B.错误