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[多选题]下列选项关于物资运输管理中承运方职责要求说法正确的是( )。
A.当且仅在物流管理员将《授权委托书》(详见附件8)提供给承运方后,承运方具备代表委托方去指定供应商处提货的资格
B.根据委托方要求从起运点至最终送达地的提货运输服务,包括装卸、理货、运输、数据信息反馈等
C.负责核对《设备签收单》内容是否符合要求,并在货物运达目的地后将其连同《供应商发货单》一并提供给收货方
D.负责核对货物的外包装是否完好,货物的标识是否齐全,对不符合要求的货物,承运方应拒收,并立刻通知委托方
[多选题]下列选项中关于物资运输管理中终止承运方资格,启用备选物流商或新物流商条件,说法正确的是( )。
A.考核成绩低于及格线
B.对于委托方提出的整改意见,整改限期内各项指标仍未达到要求
C.承运方在物资运输过程中,出现运输响应不及时、错发、漏发、送达地点不准确、出现丢失等对委托方运营产生重大影响的情况
D.违反合同规定,违反保密协定
E.承运方运力不足,无法满足委托方运输服务要求
[多选题]关于物资运输中,承运方的管理考核指标可分为( )。
A.定性指标
B.定量指标
C.单一指标
D.综合指标
[多选题]根据承运方运输规范,在物资运输中承运车辆的大小必须根据实际物资确定,采用适宜( )的车辆,确保物资的专车运输。
A.吨位
B.价格
C.容积
D.长度
[多选题]下列选项关于物资运输管理中物流管理员职责说法正确的是( )。
A.向承运方提供接口人的联络信息,负责将提货、运输委托等信息送达承运方
B.及时向需求及采购部门提供物资运输在途信息,发布《货运通报》
C.收到运输商的运输费用结算单和货物到货签收单后,经相关领导审核后,发起付款流程,向运输商结算费用
D.统计货物装卸费用,核定并支付承运方运输费用
[多选题]根据承运方运输规范要求,在物资运输中承运车辆需清洁无杂物并配备( )的设施。
A.防雨
B.防盗
C.防风
D.防漏
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求:( ),整齐规范。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.仪容整洁
B.美观
C.干净
D.着装统一
[单选题]《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》规定，因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（）的，列车向旅客提供免费饮食品。
A.7:00以前、11:00～12:30、17:00～18:30
B.8:00以前、11:00～12:30、17:30～19:00
C.8:00以前、11:30～13:00、17:00～18:30
D.8:00以前、11:30～13:00、17:30～19:00
[单选题]根据物资的提货和起运服务规范,( )将《运输任务单》发送至承运方。
A.物流管理员
B.定单管理员
C.入库管理员
D.仓库管理员
[单选题]按照承运方运输规范要求,承运方在物资运输路程中应采取必要的安全防范措施,如果出现安全事故,应在第一时间通报( ),同时承运方向保险公司报险及办理理赔事宜。
A.采购部
B.接收方
C.供应商
D.委托方
[简答题]服务质量规范对客运人员的服务语言有何要求?(《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务·5.2.1)
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调列车服务质量规范)文明服务中要求:面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖( )毫米,不染彩色指甲。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]铁路军事运输根据运输对象的不同,分为人员运输和物资运输两类。
A.正确
B.错误
[多选题]空调列车服务质量规范规定,头发干净整齐( )。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.不遮眉头
B.颜色自然
C.不理奇异发型
D.不剃光头
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，保障重点旅客服务,按规范设置( )等设施设备，作用良好。
A.无障碍厕所
B.座椅
C.专用座席
D.铺位
