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[填空题]票务钥匙遗失或账实不符时，钥匙使用或保管部门应立即展开调查，并在( )将遗失钥匙或账实不符的种类、数量及原因等情况报本部门备案。
[填空题]票务钥匙遗失或账实不符时，钥匙使用或保管部门应立即展开调查，并在（ ）将遗失钥匙或账实不符的种类、数量及原因等情况报本部门备案。
[判断题]车站若发现站存现金账实不符时，应及时上报财务处、票务处及以上，区域站组织开展调查，清点人、客运值班员、值班站长当即进行重新拆封清点，在监控下连续两次清点数目一致，且确认账实不符，以实点为准。
A.正确
B.错误
[判断题]交接时若发现车票有误，按实际数量进行签收，交接双方及时开展调查
A.正确
B.错误
[单选题]车站应按月清查( )的铁路箱,发现账实不符 时,应查明原因,及时上报
A.固定作业场地
B.车站内
C.货场内
D.站内外
[单选题]车站应及时催还未按时送回的铁路箱。( )站内外的铁路箱，发现账实不符时，及时查明原因并按规定处理。
A.定期检查
B.定期统计
C.定期清查
D.定期清理
[多选题]票务系统故障，造成账实不符的卡控措施是（ ）
A.严格按照“核台账、对系统、清实点”交接班步骤进行交接，避免账实不符进 行交接班。
B.发现票务系统故障时，车站根据《异常票务管理规定》进行操作，及时上报 故障信息
C.车站值班站长监督完成相应的台账填写，分管副站长进行台账数据的抽查
D.故障期间涉及其他钱款及客运值班员交接长短款时，当班值班站长需现场核对，由客运值班员完成台账记录。
[判断题]判断题：车站车票账实不符时车站须在第一时间组织调查分析账实不符的原因并填报《车票上交单》。
A.正确
B.错误
[单选题]车站应及时催还未按时送回的铁路箱。（）站内外的铁路箱，发现账实不符时，及时查明原因并按规定处理。
A.定期检查
B.定期统计
C.定期清查
D.定期清理
[判断题]车站若出现账实不相符的情况需要调整库存时，车站应于调整库存之前提交电子版《票务事件说明》（附录J）给站务室部门票务管理人员邮箱，由部门票务管理人员审核后发送到企业管理室票卡管理员邮箱，将造成账实不符的情况描述清楚。
A.正确
B.错误
[填空题]交接现金发生账实不符时须立即通知交接班值班站长到现场共同对票务室所有的票款、备用金进行清点确认( )；
若实点金额比账面金额小则由交班值班员( )补缴相应差额交接双方在《值班员( )交接班簿》做好记录；( )；
若实点金额比账面金额大将多出金额填写在《特殊情况票款交接记录表》、《值班员( )交接班簿》同时将交接长款在“其它票款来源”界面录入( )/“新增其它票款来源”界面录入( )。( )；
同时应将账实不一致情况及时上报车站所在部门车站所在部门及时组织调查并在5个工作日内将调查情况报票务中心收益部。( )。
[多选题]造成账实不符的原因有（）。
A.财产物资的自然损耗
B.财产物资收发的计量错误
C.财产物资的毁损
D.账簿的漏记、重复记录
[多选题]下列各项中，会导致账实不符的有()。
A.记账中错记
B.收、发财产时，计量不准确而造成数量上的差错
C.因账单未到达，造成与其他企业结算往来款不符
D.略
E.略
F.略
G.略
[单选题]中央票库台账管理未按相关规定以及账实不符属于？
A.一类票务违章
B.二类票务违章
C.三类票务违章
D.一类票务事故
[多选题]交接班中客服中心领用/归还 账实不符卡控措施：（）
A.清点手提金柜中现金时需将硬币进行逐一清点，确保数据无误。
B.手提金柜中清点的现金、票卡需与台账相一致；录入系统时需确认台账和录入的数据相一致；台账盖章时需确认系统与台账填写的数据相一致。
C.配票/结算时应逐一进行，严禁客运值班员同时与两个及以上客服中心岗进行配票/结算。
[填空题]票务钥匙在保管、使用时发现遗失，车站应及时组织调查并上报（ ）。
[多选题]交接班作业中备用金、票款、车票账实不符卡控措施：（）
A.严格按照“核台账、对系统、清实点”交接班步骤进 行交接，避免账实不符进行交接班。
B.夜班值班站长、客运值班员需票款封箱后再次核对备 用金、车票，确保账实相符。
C.接班客服岗进入并立即锁闭门锁，登录 BOM。
D.新员工 AFC 权限（包含临时工号）申请下发后，4 日 内完成密码修改，严禁使用初始密码，严禁密码过于简单，避免误用工号。
[判断题]车站应严格做好票卷请领、财收结账等工作，严禁私自修改存根记录，确保做到账账相符、账实相符。
A.正确
B.错误
