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[单选题]交接时若发现车票数量或信息有误，按实际数量进行交接，车站在《客运值班员（或票务工作组）交接班本》（附录E）记录相关情况，车站对账实不一致情况应立即报车务部、经营管理部，由值班站长及以上组织当班人员调查，填写《票务事件说明》（附录J）随报表上交经营管理部,并经（）同意后，在票务SC系统上的库存调整模块栏进行库存调整。
A.车务部
B.经营管理部
C.纪检监察部
D.企业管理室
[单选题]单选题：票务钥匙在交接时若发现账实不符车站应即时上报车站所属部门开展调查车站所属部门需在（ ）内将调查结果报服务质量办公室。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.7个日历日
[判断题]如果归还时发现信息不符，借出部门按实际车票数量及信息接收车票，并通知遗失部门调查原因
A.正确
B.错误
[判断题]交接时若发现票卡有误，按加封数量进行签收。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]交接班时应注意检查每盒（包）车票封条是否完好，若发现车票实际数量与加封数量不一致或出现漏封、破损时，严禁使用该包车票，并立即报告分管站长助理或值班站长进行调查，并在3个工作日内将调查结果上报经营管理部；
A.正确
B.错误
[单选题]车票清点开封后，发现车票数量或信息有误，车站应立即（）。
A.上交车票
B.上报领导
C.上报站务室
D.上报票务室
[单选题]车票开封后，发现车票数量或信息有误，车站应立即上报（）企业管理室，并组织原因调查，如需调整库存，按库存调整流程执行。
A.车务部
B.经营管理部
C.纪检监察部
D.企业管理室
[单选题]票卡交接时若发现票卡有误，按交接双方分别清点后的（ ）进行签收。
A.实际数量
B.加封数量
C.台账数量
D.应有数量
[单选题]交接班客运值班员（或票务工作组）应双方当面清点票柜、保险柜内各种车票，按实际数量在票务SC系统上进行交接，并在（）上双方签名确认；
A.
B.《客运值班员（或票务工作组）交接班本》
[判断题]TVM只需按正常补票流程完成操作即可，补票数量可以不按实际补票数量进行输机操作
A.正确
B.错误
[填空题]客运值班员进行现金交接时，若发现数目有误，若为短款，则由（）及时补回差额，并在（） 中备注栏中详情
[判断题] 操作中若发现操作命令有误，应及时更改操作票，防止误操作。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]交接时若发现数据有误，应立即上报当班值班站长或站长进行差额原因调查。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]交接时若发现数据有误，无需立即上报当班值班站长或站长进行差额原因调查。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]车票验收需要抽检车票质量、清点车票数量。
A.正确
B.错误
[判断题]在钱箱清点过程中若发现非标准币的，按实际清点数目填记“TVM清点记录”，实际清点数据不包含非标准币的金额。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在钱箱清点过程中若发现非标准币的，按实际清点数目填记“TVM清点记录”，实际清点数据应包含非标准币的金额。（ ）
A.正确
B.错误
