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[判断题]航站楼旅客流程设计应做到国际旅客与国内旅客分开，国际到达、出发旅客分流，国际、地区中转旅客再登机时不必经过安全检查。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客李某由国际转乘国内航班,因国内航段分处不同航站楼, 故需离开控制区,此时,其随身携带的免税液态物品只能托运。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )旅客购买国际(地区)中转国内或国内中转国际(地区)联程机票的,其国内航段可以使用大陆居民往来港澳通行证。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客李某由国际转乘国内航班，因国内航段分处不同航站楼，故需离开控制区，此时，其随身携带的免税液态物品只能托运。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客购买国际(地区)中转国内或国内中转国际(地区)联程机票的,其国内航段可以使用大陆居民往来港澳通行证。( )
A.正确
B.错误
[判断题]深圳机场新航站楼设计年旅客吞吐量 4500 万人次,其中国内旅客 3600 万人次,国际旅客 900 万人次,年飞机起降架次为 37.5 万架。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对特殊重点旅客服务做到“三有”是指（）。
A.有登记
B.有服务
C.有交接
D.有通报
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》对旅客不同需求提供相应服务；对重点旅客做到（ ）。
A.三要四心五主动
B.搀扶下车
C.三知三有”
D.提醒提示
[填空题]T3 航站楼( )为国际出境旅客办理出境手续;( )为国内到达旅客行李提取;( ) 为国际进港旅客查验大厅;( )为国际、国内出港旅客办理乘机手续。
[单选题]为国内航班旅客提供值机、安检、登机全流程“无纸化”乘机服务。“无纸化”乘机是指旅客仅凭有效( )和手机等移动设备即可完成所有登机手续。
A.护照
B.身份证
C.户口本
D.驾驶证
[多选题]合理设置特殊旅客乘机流程，关注特殊旅客的心理需求和使用习惯。其中，特殊旅客包含但不限于（ ）。
A.A.残疾人
B.B.老年人
C.C.无成人陪伴儿童
D.D.携带婴幼儿旅客
[判断题]国际旅客出港流程为:海关申报-托运行李-检验检疫-海关检查- 边防检查-安检-候机及登机。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对旅客( )提供相应服务,对重点旅客做到
“三知三有”。
A.正当要求
B.按车票等级
C.不同需求
D.旅行生活
