更多"[判断题]网上客服、移动客服系统主要以网页、客户端为载体。"的相关试题:
[多选题]网上客服、移动客服系统主要以—为载体
A.网页
B.手机
C.客户端
D.电脑
[多选题]网上客服客户端优势有哪些
A.方便新颖
B.成本低廉
C.互动性强
D.节约成本
[判断题]网上客服客户端优势有方便新颖、成本低廉、互动性强。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：网上国网（移动客户端）应（ ）小时受理故障报修。
A.5×24
B.7×24
C.5×8
D.7×8
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》中电子渠道服务网络布设要求网上国网（移动客户端）、95598智能互动网站由国家电网有限公司统一规划设计、统一布设，依托第三方平台的微信公众号、微信小程序、支付宝生活号、数字电视媒体等渠道由国网客户服务中心和各省（自治区、直辖市）公司独立布设。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道服务网络布设要求网上国网(移动客户端)、95598智能互动网站由国家电网有限公司统一规划设计、统一布设,依托第三方平台的微信公众号、微信小程序、支付宝生活号、数字电视媒体等渠道由国网客户服务中心和各省(自治区、直辖市)公司独立布设。
A.正确
B.错误
[单选题]移动客服的服务流程有进入移动接待系统、进入排队系统、()、结束移动客服服务。
A.进入自助服务
B.进入人工服务
C.进入语音导航
D.结束排队系统
[判断题]移动客服的服务流程有进入移动接待系统、进入排队系统、进入人工服务、结束移动客服服务。
A.正确
B.错误
