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[单选题]车站票务室门禁级别是()级。
A.A.一级
B.B.二级
C.C.三级
D.D.四级
[判断题]当班客运值班员离开车站票务室时,车站票务室内所有人员必须随同离开,不得逗留。
A.正确
B.错误
[判断题]车站现金只能存放在现金安全区域,现金安全区域包含车站票务管理室、车站票务中心/客服中心、TVM。
A.正确
B.错误
[判断题]车站票务钥匙包括车站票务中心/客服中心门钥匙、票务管理室门钥匙、TVM维修门钥匙、TVM钱箱钥匙、TVM 票箱钥匙、BOM钱箱钥匙、AGM门钥匙、车票回收箱钥匙、AFC闸机紧急释放操作钥匙等。
A.正确
B.错误
[判断题]车票的安全区域:原则上车票只能存放于 OCC 票库、车站票务管理室、车站票务中心/客服中心、TVM、
BOM、AGM、车票回收箱。
A.正确
B.错误
[填空题]根据《车站票务运作手册》规定,车站票务室钥匙、保险柜钥匙的备用钥匙由 加封后由 负责保管,需经站长同意后方可使用,其他备用钥匙由站长和客运值班员或以上级别的人加封后放票务室保险柜内客运
[判断题]非车站票务中心营业时间,违规进入车站票务中心并违规使用票务设备,属于一类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]车站票款收入只能存放于车站AFC票务室、票务收益室、()、客服中心、TVM钱箱,不得放置在其他地点。
A. 闸机
B.夜间金库
C.票款包
D.文件柜
[单选题] 与票务工作无关的人员进出票务管理室、车站“票务中心”、编码室、中央票库、资料室等,或人员进出未按规定登记等属于?
A.一类票务违章
B.二类票务违章
C.三类票务违章
D.一类票务事故
[单选题]在上岗前( )分钟内将个人手机交至车站票务室摄像头下进行统一保存。车站员工因个人原因需要临时使用手机时,应报告值班站长同意后方可使用,使用时到员工休息区,使用时间不得超过( )分钟(重要事宜可转为座机解决),使用后交回票务室,交回后须再次报告值班站长。
A.10;5
B.15;3
C.15;5
D.10;3
[单选题]在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的现金及钱箱等属于?
A.一类票务违章
B.二类票务违章
C.三类票务违章
D.一类票务事故
[单选题]车站值班员、站务员、安全员须在上岗前( )分钟内将个人手机交至车站票务室摄像头下进行统一保存。
A.2分钟
B.5分钟
C.8分钟
D.10分钟