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[多选题]办理宽带融合业务在输入验证信息后,还需要哪些选项,最后点击提交?( )
A.选择融和类型
B.选择融合产品
C.选择套餐,选择宽带
D.选择TV+
[多选题]办理宽带拆机业务需先输入号码,选择对应的(),然后选择(),选择(),点击提交( )
A.宽带类型
B.宽带账号
C.拆机原因
D.TV+优惠信息
[判断题]室内产品办理流程中,第一步为开户,无移动宽带客户,不用办理宽带业务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]租用人或其代理人应预留身份验证方式作为开箱和办理保管箱业务的验证方式，身份验证方式包括但不限于（）等。
A.证件
B.密码
C.指纹
D.印鉴
[单选题]办理千兆宽带提速业务当月办理立即生效,( )正常收取包月费用。
A. 次月
B.当月
C.按套餐资费
D.次月按套餐资费
[判断题]宽带用户无需拆除宽带即可办理携转业务( )
A.正确
B.错误
[多选题]办理退订宽带客户TV+业务需先输入手机号码点击查询,进行校验然后选择(),填写( ),点击提交。
A.服务密码
B.姓名
C.需要退订的TV+优惠
D.对应SN码
[单选题]办理宽带速率变更业务,进入界面后选择对应的宽带账户,变更方式选择( ),选择所需的速率及优惠,点击提交签署协议,再次提交。
A.速度变更
B.速率变更
C.提速变更
[单选题]家庭安防BOSS预约业务办理路径为:CRM->个人业务->融合业务->其他业务->( )。
A. 家庭业务预约下单
B. 家庭安防预约下单
C. 宽带设备预约下单
D. 智慧家庭业务预约下单
[单选题]办理国际漫游业务,需先输入( ),再输入相应内容。
A.验证码
B.密码
C.号码
[单选题]省内携号号码是否可以办理携入地宽带业务？
A.可以
B.不可以
[判断题]用户新办理了家庭宽带业务,如果使用不满24个月因个人原因要求销户,需按协议约定补偿宽带接入费。( )
A.正确
B.错误
[多选题]办理用户开户业务需要输入).(),填写( )签署协议。
A.号码
B.身份证号码
C.SIM卡号
D.相关信息
[判断题]办理每笔存取款业务必须当场输入业务系统，适时处理。存款业务先录入后收款，取款业务先付款再录入， 转账业务先录入付款账户后录入存款账户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理手持终端现金开户业务，经办人员打印带有验证码的业务回执交由客户，通过（)办理现金存入。
A.CRS自助终端
B.现金循环机
[单选题]办理收费业务一般每件不超过5分钟，办理客户咨询业务一般每件不超过10分钟，办理客户用电业务一般每件不超过（ ）分钟。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
