更多"[单选题]在网站办理铁路电子客票购票、改签、退票时,不能晚于开车前( "的相关试题:
[判断题]所有车站办理铁路电子客票改签、变更到站、进站补票、误售原退和退票时,可通过自动识读购票证件原件、扫描‘行程信息提示’或报销凭证的二维码、手工输入订单号和购票证件原件号码三种方式办理。扫描‘行程信息提示’二维码或手工输入订单号时须核对购票证件原件。”
A.正确
B.错误
[判断题]旅客办理电子客票退票时应提供乘车人购票时使用的身份证件原件。代办时,还应提供代办人的身份证件原件。(通话记录[2020])第59号)( )
A.正确
B.错误
[多选题]旅客持已经通过本站进站检票闸机电子客票退票时,可以使用()方式办理
A.复位旅客车票后退票
B.使用退差模块
C.直接正常退票
D.手工退票
[单选题]车站售票窗口办理电子客票退票时,如收回的报销凭证加盖行李托运印章,应告知旅客先办理( )。
A.车票退票手续
B.车票改签手续
C.行李变更手续
[判断题]车站售票窗口办理电子客票退票时,如收回的报销凭证加盖行李托运印章,应告知旅客先办理行李变更手续。
A.正确
B.错误
[判断题]通话记录客管〔2020〕59号中规定,自2020年8月1日起,旅客办理电子客票退票时应提供游侠乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证),售票员认真核对电子客票信息与乘车人本人身份证件一致后予以办理。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在12306网站购票后,可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务的时间为( )。
A.6:00-23:00
B.7:00-23:00
C.6:00-23:30
D.6:30-23:30
[判断题]电子客票换取纸质报销凭证后,窗口办理退票时不允许通过读磁办理。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路旅客电子客票实施办法规定旅客办理铁路电子客票改签后,不可重新打印购票信息单。
A.正确
B.错误
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客本人在车站售票窗口办理购票、改签或由他人代办购票、改签时,应提供乘车人的();旅客本人办理退票、挂失补办时应提供本人的有效身份证件原件。