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[单选题]车站突发大客流时需汇报___。
A.行调
B.环调
C.电调
D.信调
[单选题]《兰州客运段突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中规定，突发大客流时，超员率达到（）以上时列车长必须按规定拍发超员电报。
A.0.6
B.0.5
C.0.4
D.0.55
[填空题]车站发生突发大客流时，可根据现场需求同时采取多种客流控制措施，以达到客流“（）、（）”的局面。
[多选题]车站突发大客流时，行车调度员采取（ ）等行车调整措施，及时疏散乘客。
A.A、限速
B.B、越站
C.C、加开列车
D.D、增加支援
E.E、调整停站时间
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站突发大客流时，要利用站台停留的旅客列车提前放客，“以车代候”缓解候车压力。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站突发大客流时，积极采取分区截留、横向切块、纵向成行、提前预检、专人带队、分批乘车的办法，组织旅客有序乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站突发大客流时，站段要按需向集团公司客票所申请停售、限售、增开临客等业务，根据列车调整方案和临客开行计划，强化售票组织措施，采取增开售票窗口、退票、改签等措施，及时疏散票厅内积压旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站突发大客流时，售票值班窗口要认真做好旅客问询解答工作，及时为旅客办理有关改签、有效期延长等相关业务。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站突发大客流时，加强站车巡视检查，及时清理站内、车内闲杂人员，保证滞留旅客车站、列车治安秩序稳定良好。必要时请求地方政府、武警支援。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站突发大客流时，做好滞留旅客饮食供应，加强列车上水、饮食供应、餐料补充工作，保证列车的正常供给。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站突发大客流时，车站要采取分散候车措施，充分利用车站候车空间，将站内茶座、VIP等场所开辟成普通候车区域，以满足旅客候车休息需要。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站突发大客流时，应组织人员在车站旅客密集场所（如通道、电梯、楼梯、地道口等旅客通道处）增加人员，加岗引导，防止旅客对流发生挤伤、踩伤等事故。
A.正确
B.错误
[单选题]突发大客流时，客运段安排干部添乘，根据列车客流乘降情况，及时组织（ ）、快上快下，避免车门拥挤，旅客上不去车。
A.双开车门
B.单开车门
C.开车门
[单选题]突发大客流时，客运段安排干部添乘，根据列车客流乘降情况，及时组织（ ）、快上快下，避免车门拥挤，旅客上不去车。
A.双开车门
B.单开车门
C.开车门
[单选题]突发大客流时，客运段安排干部添乘，根
据列车客流乘降情况，及时组织（）、快上快下，避免车门拥挤，旅客上不去车。
A.双开车门
B.单开车门
C.开车门
[判断题]突发大客流时，行车值班员第一时间汇报区域（副）站长，同时向OCC报告。报告应急信息时，应做到迅速、直报、续报，不得迟报、谎报。
A.正确
B.错误
[多选题]列车突发大客流时提前组织下车旅客到车门口等候。列车到站后，组织旅客快下快上，防止因混乱发生（）。
A.挤伤
B.踩踏
C.坠落站台
D.碰伤
