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[多选题]客户办理携出服务，授权码成功获取以后，限制用户业务办理，除了（ ），当前用户状态显示为“携出中”。
A.停复机
B.补换卡
C.缴费
D.业务取消
E.套餐修改
[单选题]单位证件开户客户不能办理携转，需要将该号码过户至个人证件登记后才能办理携号转网服务。
A.正确
B.错误
[单选题]金华联通的客户，是否可以到杭州移动办理携转服务？
A.可以
B.不可以
[单选题]携号转网在办理携出服务取消时，是否允许代办？
A.可以
B.不可以
C.不一定
[单选题]办理银通卡退卡时，需收取退卡手续费( )。
A.5元/卡
B.10元/卡
C.20元/卡
D.30元/卡
[单选题]客户存在未使用的流量券/话费券，可直接办理携出服务，届时未兑换的流量券/话费券自动失效。
A.正确
B.错误
[单选题]携出客户账户余额处理依据本网销户客户的流程执行。即号码携出成功后，公司将对携出号码做预销户操作，在预销户（ ）内，客户需再次前往归属地营业厅将号码本金余额转至号码归属地其他移动号码中。
A.15天
B.30天
C.60天
D.90天
[单选题]申请携号转网携出服务的号码，应当满足：处于（）状态。
A.欠费
B.正常使用
C.保号
D.停机
[判断题]如遇特殊情况公章需携出使用时，必须双人到办公室办理公章借出手续。
A.正确
B.错误
[单选题]客户携出以后，可以查询最近（）个月的账单？
A.3
B.6
C.9
D.12
[判断题]公章携出使用完毕，可一人到办公室办理公章归还手续。
A.正确
B.错误
[判断题]公章携出使用申请单必须写明携出目的地及用印原因
A.正确
B.错误
[判断题]公章携出申请单必须由本单位或部门负责人签字方可携出。
A.正确
B.错误
[多选题]携转风险预警等大数据模型，可助力实现（）提升携转用户维挽成功率。
A.事前主动预警
B.事中积极维挽
C.事后快速回访携出原因
D.阻止用户携出
[多选题]"客户关怀助手"菜单会提示客户当前可能影响携转的相关业务，以下哪些是关怀助手会出现的提示项？
A.国际漫游
B.固移融合（家庭账户）
C.共享业务家长
D.亲情网家长
E.流量共享家长
F.固移融合（身份证账户）
[单选题]原先移动的优选号码携转到了其他运营商，现在重新携转回来，是否需要再叠加优选号码预缴？
A.需要
B.不需要
[单选题]政企市场客户规模攻坚行动要求关注集团成员携转问题，通过加强系统预警、融合营销及网络覆盖等方式提升客户满意度，实现（ ）。
A.集团成员携出占比高于成员占比
B.集团成员携出占比不高于成员占比
C.集团成员携出占比等于成员占比
D.集团成员携出占比不低于成员占比
[判断题]保安人员在引导客户办理业务过程中，需要客户输入密码时，应协助客户办理，防止客户银行信息泄露。
A.正确
B.错误
[多选题]远程服务渠道指供电企业通过（ ）等通信信息手段间接联系用电客户并办理客户用电业务的服务渠道（包含95598供电服务热线、客户服务网站等）。
A.A.电话
B.B.网络
C.C.电视
D.D.海报
