更多"[单选题]客户存在未使用的流量券/话费券，可直接办理携出服务，届时未兑"的相关试题:
[单选题]客户办理携出服务，需收取手续费10元，从携转号码本金余额中扣除。
A.正确
B.错误
[多选题]客户办理携出服务，授权码成功获取以后，限制用户业务办理，除了（ ），当前用户状态显示为“携出中”。
A.停复机
B.补换卡
C.缴费
D.业务取消
E.套餐修改
[单选题]携号转网在办理携出服务取消时，是否允许代办？
A.可以
B.不可以
C.不一定
[单选题] 使用/办理渠道。使用／办理渠道是指客户使用或办理产品的渠道是否需要客户与经办机构工作人员进行面对面交易或办理。其风险子项主要包括：
A.仅能通过柜面渠道使用、办理、支付的产品，即需要客户与经办机构工作人员面对面进行办理。
B.可通过ATM机、POS机和自助终端等自助渠道使用、办理、支付的产品。
C.可通过网上银行、手机银行、电话银行、第三方等电子渠道使用、办理、支付的产品。
D.以上都包括
[单选题]携出客户账户余额处理依据本网销户客户的流程执行。即号码携出成功后，公司将对携出号码做预销户操作，在预销户（ ）内，客户需再次前往归属地营业厅将号码本金余额转至号码归属地其他移动号码中。
A.15天
B.30天
C.60天
D.90天
[判断题]如遇特殊情况公章需携出使用时，必须双人到办公室办理公章借出手续。
A.正确
B.错误
[判断题]客户的话费不可转赠，如果手机办理拆机，剩余的话费如何处理，需客户携带相关资料至当地电信营业厅咨询。
A.正确
B.错误
[判断题]公章携出使用完毕，可一人到办公室办理公章归还手续。
A.正确
B.错误
[多选题]凡持有( )的客户办理外币现钞存取业务时可直接在我行办理且不受有关限额的限制。
A.外交人员证
B.行政技术人员证
C.港澳通行证
D.国际组织人员证
[判断题]公章携出使用申请单必须写明携出目的地及用印原因
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理小额外币存取，无需提供身份证件，可直接办理，不审核是否为本人。
A.是
B.不是
[判断题]客户在手机银行上购买的大额存单可直接在手机银行上办理提前支取。
A.正确
B.错误
[单选题]客户使用可视柜台办理业务时，对可视柜台使用不熟练，可以由客户经理代替客户完成
风险评估，以提高告你工作效率。
A.是
B.不是
[判断题]厅堂服务人员应积极引导客户在智慧柜员机办理业务，协助客户快速定位业务菜单，可直接代客操作。
A.正确
B.错误
[单选题]单位客户使用支票办理人民币现金取款业务时，以下哪些字段无需手工选择或输入
A.签发日期
B.凭证类型
C.凭证号码
D.支取方式
[判断题]在业务办理中对客户身份进行校验时，针对使用人脸识别技术办理业务存在困难的客户，应拒绝办理。
A.正确
B.错误
[判断题]如客户不使用宽带也不去办理拆机，则按照客户所办理的套餐正常收取费用。
A.正确
B.错误
[判断题]客户使用智慧柜员机办理业务应遵循自愿原则，各营业网点不得以任何理由强行要求客户使用智慧柜员机办理业务。
A.正确
B.错误
