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[判断题]市场经理要高效快捷的为客户办理用电手续，严格按工作流程和管理权限处理用电业务，确保各类业务申请分类、登记、传递工作及时、正确。《中国南方电网公司客户服务管理办法出》）
A.正确
B.错误
[判断题]办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
A.正确
B.错误
[单选题]1.176. 第1题
办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理用电业务所使用的名称须与其持有的客户身份证明材料登记名称()。
A.不一致
B.一致
C.不同
D.相同
[多选题] 集体报装客户办理用电申请需提供资料有()。
A.用电地址一致的发改委立项批文
B.《建设用地规划许可证》
C.《国有土地使用证》
D.《建设工程规划许可证》
E.《建筑工程施工许可证》
[判断题]31184】临时用电客户也可以办理用电变更事宜。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]应对客户办理用电业务提供的资料进行审查，对资料不完整的，应一次性通知客户补齐并出具受理回执。客户提供的资料应在当日录入营销系统。
A.正确
B.错误
[多选题] 某租赁客户前来办理报装用电,询问客户经理用电地址物业权属证明资料包括哪些,客户经理应告知客户提供()
A.租赁协议
B.产权人同意承租人报装证明
C.产权证
D.身份证
[多选题]某租赁客户前来办理报装用电，询问客户经理用电地址物业权属证明资料包括哪些，客户经理应告知客户提供（）
A.A、租赁协议
B.B、产权人同意承租人报装证明
C.C、产权证
D.D、身份证
[单选题]破产客户终止用电后，在原址上用电的，按（ ） 用电办理。
A.复电
B.新装
C.双方协商
D.视情况而定
[判断题]电子档案是指业扩受理人员在接待客户办理用电业务手续时,借助计算机所形成的各种记录。
A.正确
B.错误
[单选题] 临时用电客户可以办理()用电业务。
A.改类
B.暂停
C.过户
D.销户
[单选题]供电企业除采用传统的在营业网点的柜台办理用电手续外，还可通过()途径来受理客户的用电申请。
A.网站
B.电话
C.以上两者都是
